ダウングレードすることはできますか？

はい、可能です。 手順はアップグレードと同様となります。 ただし、バージョン12.4.1以降、ダウングレードの際には 強制的に設定が初期化されますのでご注意ください。 詳細表示

PTP(Precision Time Protocol)とは？

マイクロ秒オーダーの精度で、あるタイミングでの時刻を合わせるためのプロトコルです。 詳細表示

故障した製品の修理に関して

故障した製品の修理に関しては、 製品をご購入された代理店へ一度ご相談ください。 詳細表示

MACアドレスをクリアするコマンドはありますか？

clear mac-address-table dynamicコマンドを実行することで 装置に登録されたFDB（MACアドレス）を削除することができます。 詳細表示

ライセンスは別装置に引き継げますか？

L3ライセンスは装置毎に紐づいてますので、 別装置のライセンスを入れることはできません。 必要な場合は別途ライセンスを購入してください。 詳細表示

802.1X認証済みの端末がログアウトする契機について

ユーザーズガイド　第6編 AccessDefenderの「ログアウト方法」を参照ください。 https://www.apresia.jp/products/ent/np/usersguide/accessdefender/top.html 詳細表示

BPDUを透過することはできますか？

初期設定でBPDUを透過します。(spanning-tree forward-bpdu) 詳細表示

ミラーリングのポート数に制限はありますか？

ミラーリングのセッションは計4個登録可能です。各セッションでミラーされるポート数(source)に制限はございませんが、ミラーするポート数(target)は1ポートだけです。 なお、ミラーするポートの帯域を超えるパケットについては廃棄されます。 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

パスワード設定で暗号化をしていない場合、ブザー停止ボタンの長押しによりSDカードに保存されたサポート情報で確認することができます。 (本操作での書き込み操作が禁止されている場合はサポート情報を取得することはできません) ap_recovery特権アカウントを使用して初期化することが可能です。 初期化により、... 詳細表示

稼働中のconfigやOSイメージをSDカードへ保存する方法を教えて下さい。

backup cloneコマンドを実行することにより、現在稼働している装置のconfigやOSイメージをSDカードに保存することが可能です。 合わせて、SDカード内のconfigやOSイメージを使用して起動するブートスクリプトも保存されます。 詳細表示