KOKOMOを構築するにあたり、内部ネットワーク機器に必要な設定はありますか。

ファイアウォールの通信ポリシーに以下通信を設定する必要があります。 また、内部ルーターにKOKOMOエージェント用仮想IPアドレス宛経路情報の設定が必要になります。 LTE over IP：TCP/10000 IKE：UDP/500, 4500 ESP：IP/50 HTTPS：TCP/8443 詳細表示

利用者のID改廃（入社、退職、異動等）が発生した際の改廃方法を教えてください。

KOKOMO上に必要な情報として利用者情報、IT資産情報の登録およびソフトウェアSIM割当の作業が必要です。 利用者の変更があった場合にはKOKOMOコンソール上で修正が必要です。 利用者情報をLDAP連携している場合はLDAPインポートのボタンにより利用者情報が連携されます。 LDAP連携していない場合は個別改... 詳細表示

ソフトウェアSIMの有効/無効は管理者側で制御可能でしょうか。

KOKOMOコンソールでソフトウェアSIMの有効/無効の制御が可能です。 詳細表示

Windows端末のインストール手順を教えてください。

Windows端末の初期手順として必須なものは下記3点となります。 ①KOKOMOエージェントのインストール(全ユーザー共通ファイル) インストーラーを用いてエージェントアプリをインストールします。 ②設定用ファイルのインポート(全ユーザー共通ファイル) レジストリ設定ファイル(.reg形式)を用いて端末に設定を... 詳細表示

ソフトウェアSIMファイルのユーザー配布方法を教えてください。

ユーザー自身がKOKOMOコンソールへログインして、個人ページからダウンロード可能です。 またはシステム管理者が一括でダウンロードして個別配布することも可能です。 詳細表示

多段ネットワーク(ファイアウォールの先に別のファイアウォールがある構成)で...

特に制約はありませんが、全ファイアウォールに対して通信ポリシーの設定が必要です。 詳細表示

外部ネットワークからリモートデスクトップの利用は可能でしょうか。

可能です。 VPN方式としてネットワーク層での実装であるIPsecを採用しているため上位プロトコルに依存せずに利用可能です。 詳細表示

ソフトウェアSIMはユーザーと紐づいているのでしょうか。

ユーザー/端末/ソフトウェアSIMを全て紐づけてご利用頂く形になります。 詳細表示

FAQで使用される用語について教えてください。

以下をご参照ください。 KOKOMOシステム KOKOMOの全体システム KOKOMOコア コアサーバー KOKOMOエージェント エージェントソフトウェアおよびエージェントソフトウェアがインストールされた端末 KOKOMOコンソール 管理用ユーザー... 詳細表示

VPN接続を切断することは可能でしょうか。

手動接続モードまたは自動接続モードの場合はエージェントアイコンからVPN切断可能です。 常時接続モードの場合はユーザー側操作での切断は不可です。 詳細表示