販売終了した機種の後継機種を教えてください

以下販売終了製品サイトの「代替品型名」をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/ent/eos/#table-apl 詳細表示

購入品（ApresiaLightシリーズ）の無償保証期間を確認する方法を教...

以下、テクニカルサポート窓口までお問い合わせをお願いします。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/contact/ 詳細表示

EOSL(End of Service Life)期日切れの製品について

EOSL(End of Service Life)期日切れの製品についてconfig内容などのサポートは受けられません。 詳細表示

特定端末のみTelnet接続を許可させることはできますか？

自装置宛てのTelnet/SSH接続を許可する端末を制限できます。 アクセス許可する端末のIPアドレスを定義したアクセスリストを｢ip access-list｣コマンドで作成し、Telnet/SSHラインモード設定の｢access-class｣コマンドでアクセスリストを指定します。 ＜設定例：特定IPアド... 詳細表示

オンサイト保守は可能ですか？

オンサイト保守についてのご相談は、製品ご購入の販売代理店 or 弊社営業担当までご連絡をお願いします。 詳細表示

SSH機能を有効にしても装置IPアドレスへSSHログインができませんでした...

SSHログインを許可したい場合、SSH機能の有効とラインモードでログイン方法の設定および公開鍵を生成する必要があります。 ＜設定例：初期アカウント(adpro)でSSHログイン許可とRSA公開鍵の生成＞ # configure terminal (config)# ip ssh server (con... 詳細表示

5年間無償保証について、有償にて期間延長することはできますか？

保証期間の延長、サポートサービスの有償には対応しておりません。 詳細表示

個装箱の梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。

個装箱の梱包サイズおよび梱包質量は以下のとおりです。 GM212GT-SS ：約 308×303×56mm、1.3kg以下 GM220GT-SS ：約 308×303×56mm、1.4kg以下 GM228GT-SS ：約 544×358×74mm、2.4kg以下 GM212GT-POE：約 345×333... 詳細表示

瞬停特性を教えてください。

瞬停特性は以下の通りです。 ■ApresiaLightGM/FM/GS/GC/GM200/MCシリーズ 20ms以上(AC100V時) ■ApresiaLightIJシリーズ 10ms以上(AC100V時) ※上記時間を超えた瞬断が発生すると、装置が再起動する可能性が... 詳細表示

ファームウェアアップデートの方法を教えてください

ApresiaLightGM200シリーズでは下記の手順でファームウェアアップデートをすることが可能です。 ①VLANインターフェースにIPアドレスを設定（下記はVLAN1を指定した例となります） (config)# interface vlan 1 (config-if-vlan)# ip add... 詳細表示