販売終了した機種の後継機種を教えてください

以下販売終了製品サイトの「代替品型名」をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/ent/eos/#table-apl 詳細表示

オンサイト保守は可能ですか？

オンサイト保守についてのご相談は、製品ご購入の販売代理店 or 弊社営業担当までご連絡をお願いします。 詳細表示

EOSL(End of Service Life)期日切れの製品について

EOSL(End of Service Life)期日切れの製品についてconfig内容などのサポートは受けられません。 詳細表示

PoE装置の給電可能な最大距離について教えてください。

最大距離は100mとなります。 詳細表示

SSH機能を有効にしても装置IPアドレスへSSHログインができませんでした...

SSHログインを許可したい場合、SSH機能の有効とラインモードでログイン方法の設定および公開鍵を生成する必要があります。 ＜設定例：初期アカウント(adpro)でSSHログイン許可とRSA公開鍵の生成＞ # configure terminal (config)# ip ssh server (con... 詳細表示

購入品（ApresiaLightシリーズ）の無償保証期間を確認する方法を教...

以下、テクニカルサポート窓口までお問い合わせをお願いします。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/contact/ 詳細表示

ループ検知によりポートがリンクダウンとなりました。その後、ループ構成が解消...

ループ検知したポートでは、err-disabled状態となりポート閉塞を維持します。ポート閉塞状態からの復旧は、手動/自動の2つの方法があります。 手動復旧は、ポート再有効コマンドを投入します(shutdown/no shutdown) 自動復旧は、｢errdisable recovery｣コマンドで設定しま... 詳細表示

ApresiaLightシリーズのユーザー登録について

ApresiaLightシリーズの5年間無償保証に関して、製品のユーザー登録は必要ございません。 ApresiaLightシリーズ保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/cont... 詳細表示

VLANインターフェースが作成できません。

GM200シリーズでは、VLANインターフェースは最大1個まで設定することが可能です。 デフォルトではinterface vlan 1が作成されており、新規にVLAN設定すると設定できる値を超えてしまうため、エラーログが出力されます。 (config)# no interface vlan 1 上記コマンド... 詳細表示

初期設定で装置IPアドレスへTelnetログインができません。Telnet...

初期設定では装置ログインのアクセス方法として、ConsoleとWEB-UIのログインが許可されています。Telnetログインを許可したい場合、ラインモードでログイン方法を設定する必要があります。 ＜設定例：初期アカウント(adpro)でTelnetログイン許可＞ # configure terminal ... 詳細表示