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スモールビジネス
向けスイッチ

閲覧の多いFAQ

『 ApresiaLightGM/FMシリーズ 』 内のFAQ

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  • 装置の初期化方法について

    「reset system」コマンドを実行いただくことで設定が初期化され、工場出荷状態にすることができます。 また、ap_recovery特権アカウントを使用して初期化することも可能です。 初期化により、装置内の設定やログは全て消去されます。 ap_recovery特権アカウントは、以下... 詳細表示

    • No:14081
    • 公開日時:2021/09/13 18:15
    • 更新日時:2021/09/13 18:48
  • ApresiaLightシリーズの保守サポートについて教えてください。

    APRESIA Systems株式会社がお客様に対し、出荷後5年間に限り無償保証を行います。 本サービスを提供させて頂く際に、お客様と当社の間で個別に保守契約を締結頂く必要はありません。 ■無償保証の内容 <テクニカルサポート> 製品仕様に関する技術質問への回答や、お客様が使用されてい... 詳細表示

    • No:11520
    • 公開日時:2021/03/24 18:00
    • 更新日時:2021/08/06 10:22
  • ファームウェアアップデートの方法を教えてください

    ApresiaLightGM/FMシリーズでは下記の手順でファームウェアアップデートをすることが可能です。 ①装置のインターフェースにIPアドレスを設定します。 #config ipif System ipaddress x.x.x.x/x ②TFTPサーバが異なるセグメ... 詳細表示

    • No:22775
    • 公開日時:2023/03/13 13:00
  • 販売終了した機種の後継機種を教えてください

    以下販売終了製品サイトの「代替品型名」をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/ent/eos/#table-apl 詳細表示

    • No:16335
    • 公開日時:2022/01/20 12:00
  • オンサイト保守は可能ですか?

    オンサイト保守についてのご相談は、製品ご購入の販売代理店 or 弊社営業担当までご連絡をお願いします。 詳細表示

    • No:16333
    • 公開日時:2022/01/20 12:00
  • ApresiaLightシリーズのユーザー登録について

    ApresiaLightシリーズの5年間無償保証に関して、製品のユーザー登録は必要ございません。 ApresiaLightシリーズ保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/cont... 詳細表示

    • No:19717
    • 公開日時:2022/09/20 16:00
  • EOS、EOSL情報について

    EOS、EOSL情報(販売終了製品)については、以下サイトをご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/ent/eos/#table-apl 詳細表示

    • No:14074
    • 公開日時:2021/09/13 18:15
    • 更新日時:2021/09/13 18:54
  • ファームウェアの推奨バージョンはありますか?

    基本的には、最新バージョンを推奨しております。 最新のファームウェアの情報は以下サイトをご参照ください。 ■リリースノート https://www.apresia.jp/products/apresialight/manual.html#release ■ファームウェア http... 詳細表示

    • No:19720
    • 公開日時:2022/09/20 16:00
  • EOSL(End of Service Life)期日切れの製品について

    EOSL(End of Service Life)期日切れの製品についてconfig内容などのサポートは受けられません。 詳細表示

    • No:16334
    • 公開日時:2022/01/20 12:00
  • シスコシステムズ製CatalystとMSTP/RSTPで接続した動作実績は...

    動作実績はございますが、構成や設定内容についての情報は把握しておりません。 なお、「PVST+」には対応しておりませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:8251
    • 公開日時:2020/08/31 00:00

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