保守サポート契約機種のファームウェア取得方法を教えてください。

ユーザー様へメーカーから直接ファームウェアの提供を行っておりません。 ファームウェアに関しては製品をご購入された販売代理店様からご提供いただくようにお願いします。 詳細表示

EOSL(End of Service Life)期日切れの製品について

EOSL(End of Service Life)期日切れの製品についてconfig内容などのサポートは受けられません。 詳細表示

製品のEOS、EOSLの情報を教えてください。

販売終了製品の情報については、下記サイトにまとめて掲載されております。 https://www.apresia.jp/products/ent/eos/#table-ent 詳細表示

エージェント端末へのインストール/ソフトウェアSIMインポート手順を教えて下さい

エージェント端末に対し、下記4つの手順でファイルのインストール/ソフトウェアSIMインポートを行います。 1)エージェントインストールの実行 　インスト－ラーによる対応となります。 2)設定ファイルのインポート Windows 　レジストへの設定をする形式となり、事前に決定した設定ファイル(.r... 詳細表示

PONの冗長化

XGS-PONではType B Protectionという冗長化の機能があります。 【構成】 OLTを2台用意し、2：Nの構成でONUと接続します。 OLT2台を一度スプリッタで1本に束ね、再度スプリッタでN台のONUに分岐させます。 【冗長化方式】 OLTがActive Standby方式で動... 詳細表示

SDカード内のコンフィグを確認する方法について

backup cloneコマンドでバックアップを取得した場合は、「apresia-startup-config.txt」 というテキスト名で構成情報がSDカードに保存されております。 このテキストをmoreコマンドを使用することで表示させることが可能です。 moreコマンドの例を以下に示します。 # mo... 詳細表示

SDカードにconfigが保存されていることを確認する方法を教えて下さい

dir d:/コマンドを実行することにより、SDカード内に保存されているファイルやファイル更新日時を確認可能です。 詳細表示

計画停電の復旧後にPoE給電しなくなりました。どのような原因が考えられますか。

インジェクター周辺の接地環境が不安定な場合、停電復電後などのPoE再供給時にノイズ等がPoEネゴシエーション時の動作に干渉すると、インジェクター内部の安全回路により給電を停止させることがあります(IJ1GPOE/IJ1GPOEPLUS)。この場合インジェクターIN側の装置接続を切り離した状態でOUT側に給電装置を... 詳細表示

初期化方法を教えてください。

初期化方法は以下のとおりです。 ◆GUIの場合 Utilities＞バックアップ・リストア＞初期化　をクリックしてください。 再起動後、工場出荷時の状態となります。 ※工場出荷状態にする場合は、「ネットワーク設定を保持する」「管理VLANの設定を保持する」のチェックを外してください... 詳細表示

LEDの動作仕様について教えてください。

以下URLより、クイックインストールガイドをご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/wireless/support/download.html 詳細表示