機器の標準保証期間について教えてください。

個別保守契約の有無に関わらず、当社が納入した製品に不具合が発覚した場合 起算日より12ヶ月まで保証致します。 ApresiaLightシリーズ、無線アクセス装置などの無償保証製品に関しては 当社製品出荷より5年まで保証致します。 詳細表示

装置の初期化方法について

ap_recovery特権アカウントを使用して初期化することが可能です。 初期化により、装置内の設定やログは全て消去されます。 (CLIマニュアル「2.2.2 初期化アカウント ap_recovery」をご参照ください。) https://www.apresia.jp/products/down... 詳細表示

VLANインターフェースが作成できません。

GM200シリーズでは、VLANインターフェースは最大1個まで設定することが可能です。 デフォルトではinterface vlan 1が作成されており、新規にVLAN設定すると設定できる値を超えてしまうため、エラーログが出力されます。 (config)# no interface vlan 1 上記コマンド... 詳細表示

MNCとは?

「Mobile Network Code」の略となります。 電気通信事業者を識別する番号を示し、2桁もしくは3桁の番号となります。 「MCC(Mobile Country Code)」と共に用いられ、SIMに格納されております。 詳細表示

ApresiaLightシリーズのユーザー登録について

ApresiaLightシリーズの5年間無償保証に関して、製品のユーザー登録は必要ございません。 ApresiaLightシリーズ保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/cont... 詳細表示

電源のシリアルを確認するコマンドはありますか？

show unitコマンドで装置のシリアルナンバーとともに 電源、FANのシリアルナンバーも確認することができます。 詳細表示

ApresiaNPシリーズのポートチャネル設定方法について

ポート27とポート28でポートチャネルを組んで、そのIDに対しトランクポートとして VLANを設定する場合、以下の流れで設定してください。 ※部分は下記の3パターンがありますので、動作させたいモードを任意に選択頂ければと存じます。 <※部分で選択可能なモードの説明> ①on：インターフェー... 詳細表示

利用者のID改廃（入社、退職、異動等）が発生した際の改廃方法を教えてください。

KOKOMO上に必要な情報として利用者情報、IT資産情報の登録およびソフトウェアSIM割当の作業が必要です。 利用者の変更があった場合にはKOKOMOコンソール上で修正が必要です。 利用者情報をLDAP連携している場合はLDAPインポートのボタンにより利用者情報が連携されます。 LDAP連携していない場合は個別改... 詳細表示

write memoryコマンドを実行することによりローカルconfigと...

config情報を変更した後、write memoryコマンドを実行することにより、 装置のローカルのconfig（startup-config）とSDカード上のconifg（startupconfig.txt）に変更が上書き保存されます。 詳細表示

イベントログ：4100

サーバへのネットワーク到達性がありません。KOKOMOエージェントの接続先設定に誤りがないか確認してください。 接続先設定に誤りがない場合、KOKOMOであればご利用環境からWebUIにアクセス可能かご確認ください。 アクセス不可の場合はご利用のネットワークがインターネットアクセスできない状態と想定されま... 詳細表示