装置内の温度を確認することはできますか？

温度センサーは搭載しておりません。 詳細表示

漏洩電流値を教えてください。

1kΩ：1mA以下、10Ω：3.5mA以下です。 詳細表示

設置高度に制限はありますか？

標高1000m以下でご使用ください。 詳細表示

5年間無償保証について、有償にて期間延長することはできますか？

保証期間の延長、サポートサービスの有償対応は行っておりません。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 受付順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

交換した機器の故障解析をお願いしたいのですが？

故障解析については製品無償保証のサポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

予備品を長期保管したいのですが、梱包状態で何段まで積み重ねしても問題ないで...

以下の通りです。また、保管時は周囲温度や周囲相対湿度にもご注意ください。 【FB/GB108-SS】 ・カートン8段、個装箱5段まで ・周囲温度(-10～70℃)、周囲相対湿度(5～95% 結露なきこと) 【FB/GB116-SS】 ・カートン7段、個装箱5段まで ・周囲温度(-10～70℃)、周囲相... 詳細表示

2台連結用ラックマウント金具[AL-16-8-2P-RM]でラックに搭載し...

連結金具の結合には上下側でネジ固定されており、ラック実装のままでの交換作業は難しいと思われます。 2台ともにラックから取り外すようにしてください。 詳細表示

個装箱の梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。

以下の通りです。 FB108-SS 個装箱 255×205×68(mm)/0.7(kg以下) FB116-SS 個装箱 351×213×74(mm)/1.1(kg以下) FB108T-PoE 個装箱 332×277×79(mm)/2.3(kg以下) GB108-SS 個装箱 255×205×68(mm)/0.8(... 詳細表示

電気用品安全法に対応していますか？

付属品の電源ケーブルは電気用品安全法に対応しています。 (2020年6月現在) 詳細表示