保守サポートについて教えてください。

APRESIA Systems株式会社がお客様に対し、出荷後5年間に限り無償保証を行います。 本サービスを提供させて頂く際に、お客様と当社の間で個別に保守契約を締結頂く必要はありません。 ■無償保証の内容 <テクニカルサポート> 製品仕様に関する技術質問への回答や、お客様が使用されてい... 詳細表示

MIB定義ファイルについて

MIB定義ファイルは下記サイトからダウンロードできます。 https://www.apresia.jp/products/ent/np/manual.html#related-info 詳細表示

Passwordのリカバリー(初期化)方法

パスワードリカバリ用の初期化アカウント[ap_recovery]が実装されております。 起動後に「login:」が表示された後にap_recoveryにてログインすると、 ログインと同時に下記の処理が行われ、再起動致します。 ・ユーザが設定したアカウント、パスワードの消去 ・ログの消去 ・フラッシュメモ... 詳細表示

ApresiaLightGM/FMシリーズの正常性確認

以下のポイントを確認し機器が正常に稼働しているか確認ください。 不明点は技術問合せ窓口へお問い合わせください。 技術問合せ窓口へは、左記アイコン内の「APRESIA Lightシリーズ お問い合わせ」のリンクからお進み頂けます。 詳細表示

ファームウェアアップデートの方法を教えてください

NPシリーズでは下記の手順で ファームウェアアップデートをすることが可能です。 ①VLANインターフェースにIPアドレスを設定 　（下記はVLAN1を指定した例となります） (config)# interface vlan 1 (config-if-vlan)# ip address x.x.x.x... 詳細表示

ApresiaLightシリーズの保守サポートについて教えてください。

APRESIA Systems株式会社がお客様に対し、出荷後5年間に限り無償保証を行います。 本サービスを提供させて頂く際に、お客様と当社の間で個別に保守契約を締結頂く必要はありません。 ■無償保証の内容 <テクニカルサポート> 製品仕様に関する技術質問への回答や、お客様が使用されてい... 詳細表示

AN-ManagerStationについて教えてください

ネットワークを構成するマルチベンダーの機器に対して、管理対象機器をグループ分けし、 階層的な画面を用いた構成管理、障害情報の一元管理が可能なネットワーク管理ソフトウェアです。 AN-ManagerStationの詳細は以下サイトをご参照ください。 https://www.apresi... 詳細表示

初期設定のIPアドレスとログインIDを教えてください。

初期設定は以下のとおりです。 ◆IPアドレス 192.168.1.254/16 ◆ログインID ユーザ名：admin パスワード：admin ※初回ログイン時にパスワードの変更が必要となります。 詳細表示

コマンドリファレンス等のマニュアル類について

マニュアル類は下記サイトからダウンロードできます。 https://www.apresia.jp/products/ent/support/manual.html コマンドに関してはコマンドリファレンス 主要機能の詳細情報に関してはアプリケーションノート ハードウェアのスペックや準拠規格などの情報に関し... 詳細表示

装置の初期化方法について

「reset system」コマンドを実行いただくことで設定が初期化され、工場出荷状態にすることができます。 また、ap_recovery特権アカウントを使用して初期化することも可能です。 初期化により、装置内の設定やログは全て消去されます。 ap_recovery特権アカウントは、以下... 詳細表示