技術支援サービスにて構成情報送付とありますが、どのような情報を取得すればよ...

「show tech」コマンドにより表示される装置情報を取得してください。 障害発生時には、上記で取得した装置情報と事象詳細、切り分け結果を合わせてご連絡をお願い致します。 現象により、構成図やキャプチャデータさらに時系列の装置情報取得をお願いする場合もございます。予めご了承ください。 詳細表示

瞬停許容時間を教えて下さい。

FM/GMシリーズ、GM152GTともに20msです。 詳細表示

WEB認証でRADIUSサーバーに送信される認証リクエストにCalling...

Calling-Station-Idは付与されません。 詳細表示

オプション品のマグネットAL-MG-B01/02/03/04付属のネジは、...

マグネット付属のネジはそのマグネット専用のネジです。異なるマグネットへのご使用はできません。 マグネットを固定する際は、必ずそのマグネットに添付のネジをご使用ください。 詳細表示

ファームウェアはどのサイトに公開されていますか？

ApresiaLightシリーズのファームウェアは下記サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/firmware/ 詳細表示

代品の設定を指定することはできますか？

代品の設定変更等のサービスは行っておりません。 詳細表示