推奨のファームウェアバージョンを教えてください。

最新機能の追加や既知の不具合改修が多くできている最新バージョンを ご利用いただく方がお客様にとってメリットが大きいため、 基本的には、推奨ファームウェアは最新のバージョンとなります。 下記よりファームウェアのダウンロードが可能です。 なお、併せてリリースノートをご一読いただきますようお願い... 詳細表示

イベントログ：9902

デバイスマネージャよりデバイスドライバの再インストールを行ってください。 1.「Windows」キーと「R」キーを同時に押下します。 2.「ファイルを指定して実行」のウインドウが表示されたら、devmgmt.mscと入力します。 3. 表示されたデバイスマネージャーのウィンドウから、「ネットワークア... 詳細表示

装置故障か判断するためにどのような切り分けが必要でしょうか。

以下の切り分けを実施いただき、テクニカルサポート窓口までお問い合わせください。 ・該当デバイスが最新バージョンであるか、またはアップグレードして改善するか ・初期化（リセット）して改善されるか 詳細表示

付属品についてもRoHSに対応していますか？

RoHS指令に規定された禁止物質管理に対応しています。 (CEマーク未取得の製品も含まれます) RoHS対応証明書が必要な場合は弊社営業まで問合せをお願いします。 詳細表示

STP（シールドタイプLANケーブル）対応について

APRESIAシリーズでは特に対応機種、非対応機種という事はなく、Cat5などの規格に準拠したケーブルであれば問題ありません。 ただし、プラグ部分のシールドがきちんとAPRESIAのRJ45ジャックのFG(FrameGround)に接触していない場合はケーブルの特性を活用できないことがありますので、ご注意ください。 詳細表示

LACPDUの送信間隔とタイムアウト時間について

(1)longの時 LACPDU送信間隔：30秒 タイムアウト：30秒×3 (2)shortの時 LACPDU送信間隔：1秒 タイムアウト：1秒×3 詳細表示

スタックの最大構成数について

スタックを構成可能な装置の最大数は「4台」です。 詳細表示

技術サポート情報の取得方法を教えてください

技術サポート情報(show tech-support)の取得方法につきましては、Technical Blogや設定動画を用意しておりますのでご参照下さい。 ■[APL WEBGUI]技術情報取得方法～GS編～ https://www.apresiatac.jp/blog/201908071552/ ■Apresi... 詳細表示

対応しているトランシーバー(SFP+)の型式を教えてください。

ApresiaAERO-CDU100 / ApresiaAERO-RU100 の対応トランシーバーは以下の通りです。 ・10GBASE-SR : H-SR-SFP+、H-SR-SFP+A、H-SR-SFP+I ・10GBASE-LR : H-LR-SFP+A、H-LR-SFP+I2 詳細表示

IPアドレスを忘れてしまいました。

コンソール接続（スピード：115200）してログイン後、「ip address show 」コマンドを実行して、IPアドレスをご確認いただけます。 詳細表示