アクセスポイントの統計データはどれくらいの期間ecCLOUDに保存されますか？

統計データの保持期間は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：2週間 ・コアクラウド：30日間 ・バーチャルプライベートクラウド：30日間 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

認証ポートでプリンターなどの特定機器を認証不要として通信させることはできますか？

スタティック認証クライアントとして登録することで、常にアクセス許可されるようになります。 (MACアドレステーブルのスタティック登録では、通信許可になりません) ｢access-defender static mac｣コマンドで設定してください。 詳細表示

無線アクセス装置のお問合せ窓口を教えてください。

以下のテクニカルサポート窓口よりお問合せください。 受付時間は、当社営業日9～17時となります。 テクニカルサポート窓口 なお、購入前の製品に関するお問い合わせは以下のお問い合わせフォームへお願いします。 お問い合わせ｜APRESIA Systems 株式会社 詳細表示

ソフトウェアSIMのグルーピングは可能でしょうか。

可能です。 グルーピングの上、各グループに対する通信制御が可能です。 詳細表示

管理UIはKOKOMOコア上にありますか。

KOKOMOコア内部で管理UIが動作しています。 KOKOMOコア複数台構成の場合は、管理UI機能はプライマリーコアが提供します。 詳細表示

5年間無償保証について、有償にて期間延長することはできますか？

保証期間の延長、サポートサービスの有償対応は行っておりません。 詳細表示

漏洩電流値を教えてください。

1kΩ：1mA以下、10Ω：3.5mA以下です。 詳細表示

リプレース前に使っていた製品に比べて、筐体が熱いのですが問題ありませんか？

安全規格的には定常的に触れない金属の外部表面温度は70度Maxまで許されます。 FB/GBシリーズは、周囲温度45～50℃にて上記表面温度が規格内に収まる設計をしていますので問題ありません。 詳細表示

付属品についてもRoHSに対応していますか？

RoHS指令に規定された禁止物質管理に対応しています。 (CEマーク未取得の製品も含まれます) RoHS対応証明書が必要な場合は弊社営業まで問合せをお願いします。 詳細表示

設置高度に制限はありますか？

GCシリーズは、標高1000m以下でご使用ください。 詳細表示