故障した製品の修理に関して

故障した製品の修理に関しては、 製品をご購入された代理店へ一度ご相談ください。 詳細表示

バージョンアップ時における注意事項はありますか？

1.00.04以前のファームウェアから1.00.05以降へバージョン変更する場合、1.00.05のリリースノート記載の APLMC-10005-RC004 仕様変更により、装置にアクセスできなくなる恐れがありますので、事前に通信環境をご確認ください。 (MANAGEポート経由のIPアドレスはバージョンアップ... 詳細表示

漏洩電流値を教えてください。

3.5mA以下です。 詳細表示

ポートチャネルでのミラーリングは可能ですか？

可能です。 詳細表示

show cpu utilization コマンドで表示される使用率統計情...

｢clear cpu utilization history｣ コマンドでクリアーされます。 詳細表示

MMRP-Plusに対応していますか？

Ver.2.01以降でMMRP-Plusのアウェア機能をサポートしています。 MMRP-Plusのマスター機能には対応していませんので、MMRP-Plusの構成にはマスター(分散マスター等も含む)となる装置が別途必要です。 詳細表示

WebベースGUIで画面が表示されません。

装置および端末側のIPアドレス(ゲートウェイ含む)設定を見直し、端末のプロキシ設定、例外サイトへの追加設定をご確認ください。 また、一部情報が表示更新されない場合には、Webブラウザの古いキャッシュが原因であることがあります。ブラウザでキャッシュ削除またはスーパーリロードを試してください。スーパーリロードは、M... 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

パスワード設定で暗号化をしていない場合、ブザー停止ボタンの長押しによりSDカードに保存されたサポート情報で確認することができます。 (本操作での書き込み操作が禁止されている場合はサポート情報を取得することはできません) ap_recovery特権アカウントを使用して初期化することが可能です。 初期化により、... 詳細表示

装置の起動時間はどのくらいですか?

初期設定の装置起動時間は、約1分～2分です。 機種および設定内容により、装置起動時間が異なります。 詳細表示

RADIUSと連携して認証する機能は搭載していますか？

RADIUSと連携して認証する機能を搭載しており、以下選択可能です。 ・ radius：radius サーバーを使用するリモート認証です。 ・ tacacs：tacacsサーバーを使用するリモート認証です。 ・ xtacacs：xtacacsサーバーを使用するリモート認証です。 ・ tacacs+：tac... 詳細表示