ファームウェアの取得について

ファームウェアの提供につきましては、製品をご購入された代理店様へご相談ください。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

修理可能でしょうか？

修理サービスは行っておりません（代品を提供させていただく形となります） 保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照下さい。 https://www.apresia.jp/products/wireless/support/contact/index.php/ 詳細表示

RADIUSアカウンティング情報を送る機能を有効化するコマンドはありますか？

AEOS8はRFC2866(accounting-request)に準拠しておりません。 よって、ご要望のコマンドは存在いたしません。 詳細表示

ユーザーパケットをフィルタリングで許可・拒否するための機能はありますか？

ユーザーパケットをフィルタリングで許可・拒否するための機能はパケットフィルター2です。 詳細表示

リセットスイッチを設定などにより無効化する事は可能ですか？

リセットスイッチを無効化することはできません。 詳細表示

異なる機種、ファームウェアバージョンでMLAGを構成することはできますか？

MLAG は同一機種で構成してください。 MLAG を構成する2 装置のファームウェアバージョンは、同一のバージョンで運用してください。 運用中のファームウェアバージョンがAEOS Ver. 8.17 以降の場合、 バージョンアップ時に一時的なバージョン差異が発生する場合でも通信に問題は... 詳細表示

装置にSDカードを認識させるために何かコマンドが必要でしょうか？

装置にSDカード挿入すると自動で認識されるため、コマンドの実行は不要です。 詳細表示

異なる機種間でのコンフィグ流用はできますか？

異なる機種間でのコンフィグ流用は基本的に行えません。 Apresia3400シリーズのOSであるAEOS7と ApresiaNP2000シリーズではコマンドも異なっておりますので 既存設定内容及び機能からNP2000用のコンフィグを作成する必要がございます。 詳細表示

装置をNTPサーバーとして使用した場合の動作確認済みクライアント数を教えて下さい

装置をNTPサーバーとして使いたい場合、1000クライアント程度までは問題なく動作することまでは確認済みです。 詳細表示