故障解析はサポート対象ですか？

故障解析については保守サポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、 ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

スパニングツリーのポートごとの無効化について

スパニングツリープロトコルが装置全体で無効になっている場合、 各ポートで無効化する必要はございません。 詳細表示

スパニングツリーのモード確認方法について

show spanning-treeコマンドで確認いただけます。 「Spanning Tree:」の項目で有効か無効かを確認でき、 「Protocol Mode:」で現在選択されているモードを確認できます。 詳細表示

装箱の梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。

以下の通りです。 ※事前の通知なく変更になる場合があります。 ECW5211-L 個装箱 181×238×90(mm)/1kg以下 ECWO5211-L 個装箱 275×350×175(mm)/3kg以下 EAP101 個装箱 275×222×82(mm)/2kg以下 EAP102 個装箱 275×22... 詳細表示

Syslogアクションで適用した設定を一定時間後に対象装置から自動削除する...

Syslogアクションで一定時間経過後に自動削除することが可能です。 具体的な手順は以下の通りです。 [オプション]→[各種設定]→[自動削除機能]をEnable Syslogアクションのアクション設定において "id":○○○～ の次の行に、 "deleteAfterHours":1.75, のよ... 詳細表示

AN-ManagerStationによるサーバー(Linux,Window...

以下弊社TechnicalBlogにAN-ManagerStationによるサーバー(Linux,Windows)監視についての 検証例を掲載しております。 https://www.apresiatac.jp/blog/202309147751/ 詳細表示

AN-ManagerStation上で、スイッチのファームウェアバージョン...

管理対象機器一覧の「sysDescr」で確認することが可能です。 ただし、機種によってバージョン情報を含むものと含まないものがありますのでご注意ください。 sysDescrにバージョンを含む機種：ApresiaNPシリーズ、ApresiaLightGM200シリーズ、ApresiaLightGSシリーズ ... 詳細表示

Google ChromeでWeb認証の認証ページリダイレクト機能で認証ペ...

HTTPSへのアクセスを認証ページへリダイレクト機能によって認証ページへリダイレクトする際に証明書エラーによる警告が表示されます。 警告ページが表示されることは認証ページリダイレクトの仕組み上問題ありません。 最新のGoogle Chromeでは、警告を承知の上で認証ページを開くためのリンクが表示されない場合... 詳細表示

イベントログ：9901

デバイスマネージャよりデバイスドライバの再インストールを行ってください。 1.「Windows」キーと「R」キーを同時に押下します。 2.「ファイルを指定して実行」のウインドウが表示されたら、devmgmt.mscと入力します。 3. 表示されたデバイスマネージャーのウィンドウから、「ネットワー... 詳細表示

イベントログ：1004

再接続中のログが連続し、「LTE-X接続が完了しました (2202)」の表示がでずVPN接続が完了しない場合、 IPv6環境で使用している可能性があります。 KOKOMOではIPv6環境をサポートしていない為、 IPv4環境でご利用いただくか、 IPv4とIPv6併用環境であればIPv6設定をオフにして接続... 詳細表示