保守サポートについて教えてください。

お客様とAPRESIA Systems株式会社が保守契約を締結している場合、お客様に対し、テクニカルサポート、 代品提供サービスの提供を行います。 ※保守契約未締結の場合は、出荷から1年間は無償で代品を提供します。 ※保守契約未締結の場合は、テクニカルサポートは提供できません。 ■サービスの内容 ... 詳細表示

Webベース認証使用時のMACアドレス認証について

可能です。 ユーザーIDに対して一意にMACアドレスを登録する方法と、登録済みユーザーIDと MACアドレスであれば任意の組み合わせで使用できる2パターンの利用が可能です。 詳細表示

QoSについて

はい。QoS機能はサポートしています。 詳細な内容についてはユーザーズガイド、コマンドリファレンスを参照ください。 詳細表示

電源断時の許容時間について

AC電源の瞬低許容時間は、各機種の標準仕様書に瞬低特性として記載しています。 詳細表示

設計寿命は何年ですか？

28℃環境で5年です。 詳細表示

瞬停許容時間を教えて下さい。

約20msです。 なお、PoEモデルにつきましては、20msの瞬停では装置の再起動は発生しませんが、PoE給電量によって実力値が変動します。特にPoE給電ポートが多い装置では、給電量が装置の最大容量に近い場合、20ms以下の瞬停でもPoE給電のみがリセットされることがありますのでご注意ください。 詳細表示

機器は200Vに対応していますか？

対応しております。 IJ1GPOE/IJ1GPOEPLUSは別売りの電源コード(HC-PC200V-L6-20)または(HC-PC200V-C14)をご購入ください。 IJ10GPOE60は200Vに対応した別売りの電源コードはありません。 詳細表示

ApresiaLightGM200シリーズのアクセスリストの最大設定上限を...

ip access-listの設定リソース数　896個 vlan access-map内に設定できるシーケンス数　256 個 となります。 詳細表示

IPアドレスが変更され新ライセンスの適用が必要となった場合の動作について

既に登録済の機器に対する監視等は影響なく継続します。 新たに機器の追加や設定変更が不可となります。 詳細表示

イベントログ：6006

「IKE and AuthIP IPsec Keying Modules」が起動していません。 当該サービスのスタートアップ種類を“自動“にして、再起動後に接続試行してください。 ■手順 スタート（Windowsマーク）＞すべてのアプリ（右上）＞Windowsツール＞サービス ＞「IKE and Aut... 詳細表示