ラックに取り付けることはできますか？

FB/GB108-SS、FB/GB116-SSの場合はラックマウント金具のオプション品はございません。ラックへ設置される場合には、棚板や固定ベルトなど別途ご用意いただく必要があります。 FB108T-PoE、GB109T-PoEの場合はオプション品のラックマウント金具[AL-16-8-RM]またはラックマウント金... 詳細表示

付属品についてもRoHSに対応していますか？

RoHS指令に規定された禁止物質管理に対応しています。 (CEマーク未取得の製品も含まれます) RoHS対応証明書が必要な場合は弊社営業まで問合せをお願いします。 詳細表示

電気用品安全法に対応していますか？

付属品の電源ケーブルは電気用品安全法に対応しています。 (2020年6月現在) 詳細表示

省エネ法(トップランナー)に対応していますか？

対応しています。詳細はカタログやweb上の製品情報ページをご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/ 詳細表示

カートンの梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。

以下の通りです。 FB108-SS カートン 367×275×226(mm)/6(kg以下) FB116-SS カートン 398×370×233(mm)/9(kg以下) FB108T-PoE カートン 587×342×377(mm)/21(kg以下) GB108-SS カートン 367×275×226(mm)/7... 詳細表示

個装箱の梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。

以下の通りです。 FB108-SS 個装箱 255×205×68(mm)/0.7(kg以下) FB116-SS 個装箱 351×213×74(mm)/1.1(kg以下) FB108T-PoE 個装箱 332×277×79(mm)/2.3(kg以下) GB108-SS 個装箱 255×205×68(mm)/0.8(... 詳細表示

2台連結用ラックマウント金具[AL-16-8-2P-RM]でラックに搭載し...

連結金具の結合には上下側でネジ固定されており、ラック実装のままでの交換作業は難しいと思われます。 2台ともにラックから取り外すようにしてください。 詳細表示

交換した機器の故障解析をお願いしたいのですが？

故障解析については製品無償保証のサポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 受付順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

5年間無償保証について、有償にて期間延長することはできますか？

保証期間の延長、サポートサービスの有償対応は行っておりません。 詳細表示