交換した機器の故障解析をお願いしたいのですが？

故障解析については製品無償保証のサポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、 ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいですか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

機器の動作する最低電圧を教えてください。

電源仕様は以下となり、最低電圧は90Vです。 AC100～120V ±10% (47～63Hz) AC200～240V ±10% (47～63Hz) 詳細表示

設置高度に制限はありますか？

標高1000m以下でご使用ください。 詳細表示

雷サージに対する耐性の基準はありますか？

ACラインに関して、IEC61000-4-5(レベル4)に準拠しております。 詳細表示

漏洩電流値を教えてください。

3.5mA以下です。 詳細表示

リチウムイオン電池を搭載していますか？

リチウムイオン電池を搭載しておりません。 時刻情報保持用に電気二重層キャパシターを搭載しています。 約15分で満充電となり、電源オフ後約48時間時刻情報を保持できます。 詳細表示

機器は200Vに対応していますか？

対応しております。 別売りの電源コード(HC-PC200V-L6-20)または(HC-PC200V-C14)を使用してください。 詳細表示

瞬停許容時間を教えてください。

20ミリ秒です。 詳細表示

騒音値を教えてください。

騒音値は実測値で以下のとおりです。 尚、ブザー鳴動時の騒音値実測値は90dBとなります。(性能を保証するものではありません。) GM212GT-SS : 20dB以下(ファンレス) GM220GT-SS : 20dB以下(ファンレス) GM228GT-SS : 20dB以下(ファンレス) GM212GT... 詳細表示