ファームウェアはどのサイトに公開されていますか？

ApresiaLightIJシリーズはファームウェアのアップデートは行えません。 詳細表示

ドキュメントはどのサイトに公開されていますか？

ApresiaLightシリーズのドキュメントは下記サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/manual.html/ 詳細表示

VLANの設定例を教えてください。

ApresiaLightGM/FMシリーズのVLAN設定例は下記をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/configuration/portconfig/ 詳細表示

ソフトウェアのリリースに関して教えてください。

弊社では、リリースしたソフトウェアに対して、弊社が必要と認めた改修を行うため、ソフトウェアリリースを不定期に実施しています。 詳細表示

無償保証に含まれるソフトウェアのサポート内容について教えてください。

弊社のリリースするソフトウェアの提供と、そのソフトウェアに対する技術サポートとなります。 詳細表示

技術支援サービスにて構成情報送付とありますが、どのような情報を取得すればよ...

「show tech」コマンドにより表示される装置情報を取得してください。 障害発生時には、上記で取得した装置情報と事象詳細、切り分け結果を合わせてご連絡をお願い致します。 現象により、構成図やキャプチャデータさらに時系列の装置情報取得をお願いする場合もございます。予めご了承ください。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

設計寿命は何年ですか？

28℃環境で5年になります。 詳細表示

リチウムイオン電池を搭載していますか？

1次電池と2次電池は搭載しておりません。 そのため、電源断となった場合には時刻情報はリセットされます。 電源断した場合には、再度時刻の設定が必要です。 (CLIマニュアル(3.2.8 clock datetime)をご参照ください。) 設定例： (config)# clock datet... 詳細表示

フラッシュメモリ容量を教えてください。

32MByteです。 詳細表示