ecCLOUDからアクセスポイントを初期化する方法を教えてください。

ecCLOUDからアクセスポイントを初期化することはできません。 詳細表示

ecCLOUDから統計データをエクスポートすることは可能ですか？

統計データをエクスポートすることはできません。 詳細表示

ecCLOUDとアクセスポイント間の通信は暗号化されていますか？

はい。アクセスポイントとecCLOUD間の通信は、TLSプロトコルで暗号化され、 管理者とecCLOUD間のWebブラウザ通信は、HTTPSで暗号化されています。 詳細表示

ecCLOUDとアクセスポイント間のポーリング間隔はどれくらいですか？

履歴統計は5分ごとに更新され、ハートビートは1分ごとに送信されます。 デバイスのダッシュボードページより、リアルタイムの統計情報をご確認いただけます。 詳細表示

ecCLOUDとアクセスポイントのセットアップにどれくらい時間がかかりますか？

通常、開始（デバイス登録）から完了（デバイスで新しい設定が動作している）まで5分程度です。 ※登録時アップグレードが有効となっている場合は、デバイス登録後にアップグレードの時間を要しますのでご注意ください。 詳細表示

アクセスポイントの統計データはどれくらいの期間ecCLOUDに保存されますか？

統計データの保持期間は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：2週間 ・コアクラウド：30日間 ・バーチャルプライベートクラウド：30日間 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

ecCLOUDユーザごとに権限を変えることができますか？

可能です。 クラウドメニュ＞ユーザ管理＞ユーザを招待する　から 招待するユーザのメールアドレスと役割を設定してください。 ※招待済みのユーザも「ユーザ管理」から権限の変更が可能です。 役割については関連するFAQをご参照ください。 詳細表示

ecCLOUDとアクセスポイント間で、帯域をどれくらい使用しますか？

ecCLOUDとアクセスポイント間で使用される帯域幅はごくわずかです。 定期的に送信されるハートビートトラフィックは数kbpsです。 詳細表示

ecCLOUDで初期化されたアクセスポイントの設定を初期化前の状態に戻した...

ecCLOUDで管理しているアクセスポイントが初期化された場合、 警告アラートが発生しますので、デバイスメニューから再登録を行ってください。 「デバイスのクラウド設定を使用します。」を選択することで、 ecCLOUD上に保存されていたアクセスポイントの設定が反映されます。 詳細表示

ecCLOUDにデバイスを追加する方法を教えてください。

デバイスの追加方法は、以下URLをご確認ください。 [ecCLOUD]　デバイスを追加する方法 詳細表示