技術サポート情報の取得方法を教えてください

技術サポート情報(show tech-support)の取得方法につきましては、Technical Blogに記載がございますので、以下ご参照下さい。 ■[APL WEBGUI]技術情報取得方法～GM200編～ https://www.apresiatac.jp/blog/202112085372/ 詳細表示

技術支援サービスにて構成情報送付とありますが、どのような情報を取得すればよ...

「show tech-support」コマンドにより表示される装置情報を取得してください。 障害発生時には、上記で取得した装置情報と事象詳細、切り分け結果を合わせてご連絡をお願い致します。 現象により、構成図やキャプチャデータさらに時系列の装置情報取得をお願いする場合もございます。予めご了承ください。 詳細表示

対応しているSFP/SFP+の型式を教えてください。

GM200シリーズはSFPのみサポートしており、｢H-SX-SFP/R｣、｢H-LX-SFP/R｣、「H-BX10-SFP/I-D,U」、「H-BX20-SFP/I-D,U」、｢H-T-SFP/R-A｣に対応しています。 GM352XTはSFP/SFP+をサポートしており、｢H-SX-SFP/R｣、｢H-LX-... 詳細表示

最大消費電力を教えてください。

100Vで使用した場合の最大消費電力は以下のとおりです。 GM212GT-SS : 13.4W GM220GT-SS : 16.7W GM228GT-SS : 19.7W GM212GT-POE : 17.0W(PoE給電なし)/158.0W(PoEフル給電時） GM220GT-POE : 26.2W(... 詳細表示

STP機能と併用で、ループ防止機能とパケットストーム制御機能を使用すること...

STP機能とパケットストーム制御機能のポート併用は可能ですが、ループ防止機能とのポート併用はサポートしておりません。 詳細表示

LACPとスタティックのどちらも対応していますか？

lacp/staticともにサポートしています。 デフォルト設定では｢static｣となります。 詳細表示

IGMP snooping機能でサポートしているIGMPのバージョンを教え...

サポートしているバージョンは、以下のとおりです。 RFC1112：IGMPv1 (snooping only) RFC2236：IGMPv2 (snooping only) RFC3376：IGMPv3 (awareness only) 詳細表示

MACアドレステーブルのエージングタイムで設定された時間は、クリアーされる...

最大時間となります。 詳細表示

VLANごとにIPアドレス設定は可能ですか？

IPアドレスが設定可能なVLANは1つです。 詳細表示

装置ログインのパスワードに特殊文字は設定できますか？

パスワードに設定できる文字は、空白文字を含めたASCIIコードの図形文字領域(0x20～0x7E)となります。 詳細表示