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閲覧の多いFAQ

『 ApresiaLightMCシリーズ 』 内のFAQ

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  • ファームウェアのバージョンによって、テクニカルサポートが受けられない事はあ...

    リリースされている全てのファームウェアバージョンで、 テクニカルサポートをご提供することが可能となります。 ただし、当社出荷日より5年以上経過した製品に関してはサポート対象外となります。 詳細表示

    • No:19719
    • 公開日時:2022/09/20 16:00
    • 更新日時:2022/12/21 11:09
  • 製品保証書について

    ApresiaLightシリーズの製品保証書は以下サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/manual.html#warranty-card 詳細表示

    • No:14073
    • 公開日時:2021/09/13 18:15
    • 更新日時:2021/09/13 18:55
  • ソフトウェアバージョンってどのように管理しているのですか?

    ソフトウェアバージョン A.B.C (例:1.14.01) A:メジャー番号 アーキテクチャー変更など大規模な機能追加の際に変更します。 B:マイナー番号 対応ハードウェア追加、対応機種追加(ネットワーク管理ソフトウェア)、 ソフトウェアによる機能追加など中規模な機能追加の際に変更します。 C:... 詳細表示

    • No:21678
    • 公開日時:2022/12/27 13:00
    • 更新日時:2022/12/27 14:11
  • パスワードを忘れてしまいました。

    ap_recovery特権アカウントを使用して初期化することが可能です。 初期化により、装置内の設定やログは全て消去されます。 (CLIマニュアル「2.2.2 初期化アカウント ap_recovery」をご参照ください。) Username: ap_recovery Password: ※... 詳細表示

    • No:9594
    • 公開日時:2020/11/19 13:00
    • 更新日時:2022/06/08 10:41
  • シリアル番号の登録について

    ご購入時にシリアル番号等を弊社サイトに登録する必要はございません。 テクニカルサポートや代品交換サービスをご利用の場合は、シリアル番号等のご入力をお願いいたします。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/contact/index.p... 詳細表示

    • No:14075
    • 公開日時:2021/09/13 18:15
    • 更新日時:2021/09/13 18:53
  • 連続稼働時間(sysUpTime)を確認することはできますか?

    show versionコマンドで装置の連続稼働時間(System Uptime)を確認することができます。 #show version MAC Address : 00-40-66-e7-ea-49 Serial Number : 303268000018 Previous Re... 詳細表示

    • No:19743
    • 公開日時:2022/09/20 16:00
  • 寸法図について

    ApresiaLightシリーズの製品寸法図は以下サイトをご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/material 詳細表示

    • No:14076
    • 公開日時:2021/09/13 18:15
    • 更新日時:2021/09/13 18:53
  • MDI/MDI-Xの自動判別機能はありますか?

    初期設定ではAuto(自動判別)となります。 また、MDI/MDI-Xを固定設定にすることが可能です。 (オート・ネゴシエーション機能を無効にした後(速度固定設定)、MDI/MDI-X固定を指定します。) 設定例: (config-if)# speed 100 (config-if)# ... 詳細表示

    • No:9600
    • 公開日時:2020/11/19 13:00
    • 更新日時:2022/06/08 10:38
  • EOSL(End of Service Life)期日切れの製品について

    EOSL(End of Service Life)期日切れの製品についてconfig内容などのサポートは受けられません。 詳細表示

    • No:16334
    • 公開日時:2022/01/20 12:00
  • ApresiaLightシリーズのユーザー登録について

    ApresiaLightシリーズの5年間無償保証に関して、製品のユーザー登録は必要ございません。 ApresiaLightシリーズ保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/cont... 詳細表示

    • No:19717
    • 公開日時:2022/09/20 16:00

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