ApresiaLightシリーズは修理可能でしょうか？

修理サービスは行っておりません（ 代品を提供させていただく形となります） ※出荷5年以内の条件にてテクニカルサポート、および故障時の代品提供サービスのご利用が可能となります。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/contact 詳細表示

交換した機器の故障解析をお願いしたいのですが？

故障解析については製品無償保証のサポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 受付順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

5年間無償保証について、有償にて期間延長することはできますか？

保証期間の延長、サポートサービスの有償対応は行っておりません。 詳細表示

耐震の試験基準を教えてください。

IJ1GPOE/IJ1GPOEPLUS IEC60068-2-64に基づく振動試験を実施しています。 IJ10GPOE60 下記条件にて試験を実施しています。 周波数：10～55Hz　加速度：2G　Sweep時間：1分　繰り返し回数：20回　方向：X,Y,Z 詳細表示

漏洩電流値を教えてください。

1kΩ：1mA以下、10Ω：3.5mA以下です。 詳細表示

機器は200Vに対応していますか？

対応しております。 IJ1GPOE/IJ1GPOEPLUSは別売りの電源コード(HC-PC200V-L6-20)または(HC-PC200V-C14)をご購入ください。 IJ10GPOE60は200Vに対応した別売りの電源コードはありません。 詳細表示

騒音値を教えてください。

20dB以下(FANレス) 詳細表示

サポートしているオプション品を教えてください。

IJ1GPOE/IJ1GPOEPLUSは電源コード抜け止めストッパー[AL-ACPWCD-SP]とマグネット[AL-MG-B03]をサポートしております。 IJ10GPOE60はサポートしているオプション品はありません。 詳細表示

標準添付品に電源ケーブルも含まれますか？

IJ1GPOE/IJ1GPOEPLUSでは、100V用AC電源コード(2.0m)を1本添付しています。他、筐体ゴム足(4個)も標準添付となります。 IJ10GPOE60では、100V用AC電源コード(1.8m)を1本添付しています。 詳細表示