ApresiaLightシリーズの保守サポートについて教えてください。

APRESIA Systems株式会社がお客様に対し、出荷後5年間に限り無償保証を行います。 本サービスを提供させて頂く際に、お客様と当社の間で個別に保守契約を締結頂く必要はありません。 ■無償保証の内容 <テクニカルサポート> 製品仕様に関する技術質問への回答や、お客様が使用されてい... 詳細表示

オンサイト保守は可能ですか？

オンサイト保守についてのご相談は、製品ご購入の販売代理店 or 弊社営業担当までご連絡をお願いします。 詳細表示

販売終了した機種の後継機種を教えてください

以下販売終了製品サイトの「代替品型名」をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/ent/eos/#table-apl 詳細表示

ループ検知時にブザー音を鳴らさないようにできますか？

装置起動後に前面のLOOPディップスイッチをOFF設定に切り替えるとブザー音を無効にすることができます。 なお、ブザー音の切り替えは必ず装置起動後に行ってください。 OFF設定で装置起動した場合はループ検知機能が無効となりますのでご注意ください。 詳細表示

電源コードストッパーの外し方を教えてください。(GC105/108/116...

GC105/108/116-SSは、電源コードストッパーが取付穴から抜けない構造になっており、外すことはできません。 GC108-POEは、ストッパー固定用の穴が長穴となっており、コードストッパーを90度回転させることにより取り外しが可能です。 詳細表示

EOS、EOSL情報について

EOS、EOSL情報(販売終了製品)については、以下サイトをご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/ent/eos/#table-apl 詳細表示

振動試験の規格を教えてください。

GCシリーズは、IEC60068-2-64、またはISTA 2Aに基づく振動試験を実施しています。 詳細表示

ループ検知しても通信は行われますか？

ループ検知したポートでは、ループ解消されるまで全ての中継パケットを破棄します。 ループ検知していない他ポートでは、影響なく通信が行われます。 詳細表示

EOSL(End of Service Life)期日切れの製品について

EOSL(End of Service Life)期日切れの製品についてconfig内容などのサポートは受けられません。 詳細表示

ApresiaLightシリーズのユーザー登録について

ApresiaLightシリーズの5年間無償保証に関して、製品のユーザー登録は必要ございません。 ApresiaLightシリーズ保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/cont... 詳細表示