シリアル番号の登録について

ご購入時にシリアル番号等を弊社サイトに登録する必要はございません。 テクニカルサポートや代品交換サービスをご利用の場合は、シリアル番号等のご入力をお願いいたします。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/contact/index.p... 詳細表示

5年間無償保証について、有償にて期間延長することはできますか？

保証期間の延長、サポートサービスの有償には対応しておりません。 詳細表示

個装箱の梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。

個装箱の梱包サイズおよび梱包質量は以下のとおりです。 GM212GT-SS ：約 308×303×56mm、1.3kg以下 GM220GT-SS ：約 308×303×56mm、1.4kg以下 GM228GT-SS ：約 544×358×74mm、2.4kg以下 GM212GT-POE：約 345×333... 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

ap_recovery特権アカウントを使用して初期化することが可能です。 初期化により、装置内の設定やログは全て消去されます。 (CLIマニュアル「2.2.2 初期化アカウント ap_recovery」をご参照ください。) Username: ap_recovery Password: ※... 詳細表示

ソフトウェアバージョンってどのように管理しているのですか？

ソフトウェアバージョン A.B.C （例：1.14.01） A：メジャー番号 アーキテクチャー変更など大規模な機能追加の際に変更します。 B：マイナー番号 対応ハードウェア追加、対応機種追加(ネットワーク管理ソフトウェア)、 ソフトウェアによる機能追加など中規模な機能追加の際に変更します。 C：... 詳細表示

ファームウェアのバージョンによって、テクニカルサポートが受けられない事はあ...

リリースされている全てのファームウェアバージョンで、 テクニカルサポートをご提供することが可能となります。 ただし、当社出荷日より5年以上経過した製品に関してはサポート対象外となります。 詳細表示

別売品以外の市販のSDメモリーカードは使用可能ですか？

別売品以外の市販のSDメモリーカードも使用可能です。事前に読み書きをして、動作することを確認してからご使用ください。 詳細表示

寸法図について

ApresiaLightシリーズの製品寸法図は以下サイトをご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/material 詳細表示

特定端末のみTelnet接続を許可させることはできますか？

自装置宛てのTelnet/SSH接続を許可する端末を制限できます。 アクセス許可する端末のIPアドレスを定義したアクセスリストを｢ip access-list｣コマンドで作成し、Telnet/SSHラインモード設定の｢access-class｣コマンドでアクセスリストを指定します。 ＜設定例：特定IPアド... 詳細表示

装置IPアドレスのVLAN変更方法を教えてください。

IPアドレスが設定可能なVLANは1つです。そのため、IPアドレスが設定されているInterface VLANを削除してから新たに作成する必要があります。 ＜設定例：IPアドレス設定をVLAN1からVLAN99に変更＞ # configure terminal (config)# no interfac... 詳細表示