交換した機器の故障解析をお願いしたいのですが？

故障解析については製品無償保証のサポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、 ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

syslogサーバを複数設定することはできますか？

最大 4 つまで送信先syslogサーバーを設定可能です。 詳細表示

SSL機能で対応しているTLSのバージョンを教えてください。

ApresiaLightGM200シリーズは、TLS1.2に対応しております。 詳細表示

ループはどのように検知されますか

ApresiaLightGM200シリーズのループ検知機能は、自装置が送信したループ検知フレームが折り返された場合、 ループ検知フレームを受信したPortで検知いたします。 ※ループ検知無効Portで受信した場合は、ループ検知フレームを送信したPortで検知いたします。 詳細表示

ループ検知しても通信は行われますか？

ループ検知したポートでは、ループ解消されるまでポートを閉塞します。 なお、設定により閉塞させない動作にさせることも可能です。 ループ検知していない他ポートでは、影響なく通信が行われます。 詳細表示

802.1X認証で最大収容数を超えた端末を接続した場合、端末に対して何らか...

装置では超過した端末の認証処理は行われません。端末からEAPパケットを受信しても何も応答を返さないため、端末ではタイムアウトとなり認証不可となります。 詳細表示

LAGを使用した際のBPDU 転送無効化について

BPDUの転送を無効とするためには 「interface port-channel 1」側へ「no spanning-tree forward-bpdu」を 設定ください。 詳細表示

コンソールケーブルは付属していますか？

付属しておりません。市販のケーブルを使用してください。 詳細表示

装置の起動時間はどのくらいですか?

初期設定の装置起動時間は、約1分～2分です。 機種および設定内容により、装置起動時間が異なります。 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

パスワード設定で暗号化をしていない場合、ブザー停止ボタンの長押しによりSDカードに保存されたサポート情報で確認することができます。 (本操作での書き込み操作が禁止されている場合はサポート情報を取得することはできません) ap_recovery特権アカウントを使用して初期化することが可能です。 初期化により、... 詳細表示