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閲覧の多いFAQ

『 ApresiaLightMCシリーズ 』 内のFAQ

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  • ソフトウェアのリリースに関して教えてください。

    弊社では、リリースしたソフトウェアに対して、弊社が必要と認めた改修を行うため、ソフトウェアリリースを不定期に実施しています。 詳細表示

    • No:9648
    • 公開日時:2020/11/19 13:00
  • 製品の販売終了(EOS:End of Sales)以降のソフトウェアリリー...

    EOS日以前に公開された最後のソフトウェアのリリース日から起算して18ヶ月後を目途に、それまでに確認された既知のバグを修正したメンテナンスリリースを行う場合があります。 詳細表示

    • No:9649
    • 公開日時:2020/11/19 13:00
  • ApresiaLightシリーズは修理可能でしょうか?

    修理サービスは行っておりません( 代品を提供させていただく形となります) ※出荷5年以内の条件にてテクニカルサポート、および故障時の代品提供サービスのご利用が可能となります。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/contact 詳細表示

    • No:11546
    • 公開日時:2021/03/25 21:00
    • 更新日時:2021/04/19 16:57
  • ドキュメントはどのサイトに公開されていますか?

    ApresiaLightMCシリーズのドキュメントは下記サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/download/apresialight-mc.html#aplmc-manual/ 詳細表示

    • No:11569
    • 公開日時:2021/03/25 21:00
  • 製品の取り付け向きの制限はありますか?

    取り付けの向きに関する制限事項は以下の通りです。 (1)装置を上下逆さにして設置しないでください。 その他、設置条件につきましては、ApresiaLightMCシリーズハードウェアマニュアル(3.1. 設置する際の条件)をご参照下さい。 https://www.apresia.jp/products/downl... 詳細表示

    • No:11571
    • 公開日時:2021/03/25 21:00
  • 製品保証書について

    ApresiaLightシリーズの製品保証書は以下サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/manual.html#warranty-card 詳細表示

    • No:14073
    • 公開日時:2021/09/13 18:15
    • 更新日時:2021/09/13 18:55
  • 寸法図について

    ApresiaLightシリーズの製品寸法図は以下サイトをご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/material 詳細表示

    • No:14076
    • 公開日時:2021/09/13 18:15
    • 更新日時:2021/09/13 18:53
  • Trapイベント定義ファイル はどのサイトに公開されていますか?

    ApresiaLightMCシリーズのTrapイベント定義ファイルは以下サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/download/apresialight-mc.html#aplmc-manual 詳細表示

    • No:14087
    • 公開日時:2021/09/13 18:15
    • 更新日時:2021/09/13 18:42
  • ラックマウント金具について

    ApresiaLightMCシリーズはラックマウント金具の標準添付はございません。 専用のラックマウントキット(AL-MC-16P-RM)(別売)を使用してください。 詳細はハードウェアマニュアルをご参照ください。 また、オプション品のラックマウントキットにつきましては、 標準仕様書(オプ... 詳細表示

    • No:14088
    • 公開日時:2021/09/13 18:15
    • 更新日時:2021/09/13 18:40
  • 技術サポート情報の取得方法を教えてください

    技術サポート情報(show tech-support)の取得方法につきましては、Technical Blogに記載がございますので、以下ご参照下さい。 ■障害時の技術情報取得方法~APLMC編 https://www.apresiatac.jp/blog/202102263934/ 詳細表示

    • No:16347
    • 公開日時:2022/01/20 12:00

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