ファームウェアのバージョンによって、テクニカルサポートが受けられない事はあ...

リリースされている全てのファームウェアバージョンで、 テクニカルサポートをご提供することが可能となります。 ただし、当社出荷日より5年以上経過した製品に関してはサポート対象外となります。 詳細表示

脆弱性情報を確認できるサイトはありますか？

弊社製品の脆弱性情報を確認できるサイトは以下となります。 https://www.apresia.jp/technical/security/ また、弊社の脆弱性情報公開ポリシーにつきましては、以下をご参照ください。 https://www.apresia.jp/technical/security/poli... 詳細表示

寸法図について

ApresiaLightシリーズの製品寸法図は以下サイトをご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/material 詳細表示

交換した機器の故障解析をお願いしたいのですが？

故障解析については製品無償保証のサポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、 ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

代品のバージョン指定はできますか？

代品のソフトウェア変更やコンフィグ投入等のサービスは行っておりません。 詳細表示

フラッシュメモリ容量を教えてください。

32MByteです。 詳細表示

装置に設定したデフォルトゲートウェイが表示されません。

USERポート、LHポート、MNGポートのいずれかのポートがリンクアップしている場合に show ip route コマンドでデフォルトゲートウェイが表示されます。 (USERポート、LHポート、MNGポートの全てのポートがリンクダウンしている場合はデフォルトゲートウェイを表示しない仕様です。) 詳細表示

オートネゴシェーションで使用したいスピードだけをネゴシエートすることはでき...

サポートしています。 CLIマニュアル「3.2.52 speed」をご参照ください。 設定例： 100Mのみadvertiseする場合 (config-if)# speed auto 100 https://www.apresia.jp/products/download/a... 詳細表示

MDI/MDI-Xの自動判別機能はありますか？

初期設定ではAuto(自動判別)となります。 また、MDI/MDI-Xを固定設定にすることが可能です。 (オート・ネゴシエーション機能を無効にした後(速度固定設定)、MDI/MDI-X固定を指定します。) 設定例： (config-if)# speed 100 (config-if)# ... 詳細表示

装置の起動時間はどのくらいですか?

初期設定の装置起動時間は、約50秒～約1分です。 設定内容により、装置起動時間が異なります。 詳細表示