交換した機器の故障解析をお願いしたいのですが？

故障解析については製品無償保証のサポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 受付順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

5年間無償保証について、有償にて期間延長することはできますか？

保証期間の延長、サポートサービスの有償対応は行っておりません。 詳細表示

設置高度に制限はありますか？

標高1000m以下でご使用ください。 詳細表示

耐震の試験基準を教えてください。

IEC60068-2-64に基づく振動試験を実施しています。 詳細表示

静電気に対する耐性の基準はありますか？

IEC61000-4-2に準拠しております。 印加電圧：4KV(接触)、8KV(空中) 印加回数：10回印加(1秒間隔) 極性：+、- 詳細表示

漏洩電流値を教えてください。

1kΩ：1mA以下、10Ω：3.5mA以下です。 詳細表示

設計寿命は何年ですか？

28℃環境で5年です。 詳細表示

装置内の温度を確認することはできますか？

温度センサーは搭載しておりません。 詳細表示

リチウムイオン電池を搭載していますか？

IJシリーズは1次電池と2次電池は搭載しておりません。 詳細表示