代品の設定を指定することはできますか？

代品の設定変更等のサービスは行っておりません。 詳細表示

無償保証に含まれるソフトウェアのサポート内容について教えてください。

弊社のリリースするソフトウェアの提供と、そのソフトウェアに対する技術サポートとなります。 詳細表示

プライベートMIBはどのサイトに公開されていますか？

ApresiaLightシリーズのプライベートMIBは下記サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/manual.html/ 詳細表示

バックアップ/レストア方法を教えて下さい。

機器設定(コンフィグ)のbackup/restore方法につきましては、弊社technical Blogに記載がございますので、以下ご参照下さい。 https://www.apresiatac.jp/blog/202004282210/ 詳細表示

異なる機種へ設定ファイルをレストアすることはできますか

ApresiaLightGSシリーズでは、同一機種のみレストア可能です。 他機種に設定ファイルをレストアすることはできません。 但し、後継機種同士のレストアは可能です。 不可能例 ApresiaLightGS128GT-PoE → ApresiaLightGS128GT-SS ApresiaLightG... 詳細表示

電気用品安全法に対応していますか？

付属品の電源ケーブルは電気用品安全法に対応しています。 (2019年12月現在) 詳細表示

付属品についてもRoHSに対応していますか？

RoHS指令に規定された禁止物質管理に対応しています。 (CEマーク未取得の製品も含まれます) RoHS対応証明書が必要な場合は弊社営業まで問合せをお願いします。 詳細表示

標準添付品に電源コードも含まれますか？

100V用AC電源コード(1.8m、接地付き2極)を1本添付しています。 その他添付品は以下の通りです。 【GS110GT-SS】 AC電源コードストッパー、筐体ゴム足(4個:取り付け済)、マグネット(4個:取り付け済) 【GS120GT-SS/SS2】 AC電源コードストッパー、筐体ゴム足(4個:取り... 詳細表示

WEBベースGUIの推奨動作環境を教えてください。

2019年1月時点で、一般的なサポートブラウザでの動作を確認しています。以下は一例です。 Google Chrome Firefox なお、使用するPCの表示解像度は1280×720以上を想定しています。必要に応じて表示倍率を調整してください。 詳細表示

装置に設定したIPアドレスが削除できません。

WebUIでの装置管理が主体となりますので、IPアドレスの削除は不可能です。 詳細表示