WEBベースGUIで画面が表示されません。

まず最初に端末からPingで疎通を確認してください。疎通が取れない場合、端末のIPアドレス設定（ゲートウェイ含む）が誤っている可能性があります。 Ping疎通が取れる場合は、WEBブラウザの設定を確認してください。 また、運用中の製品の場合、本製品のアクセス制御機能などの設定や、ネットワーク経路上の他機器の設... 詳細表示

カートンの梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。

以下の通りです。 GS110GT-SS　カートン 約 378×342×313(mm)/(約10kg以下) GS120GT-SS/SS2　カートン 約 378×342×382(mm)/(約14kg以下) GS128GT-SS/SS2　カートン 約 504×375×274(mm)/(約16kg以下) GS15... 詳細表示

MAC認証機能の登録可能な認証台数を教えて下さい。

MAC認証機能の登録可能な認証台数は最大256台(※1)となります。 (※1)MAC認証、802.1X認証 合計で256台となります。 詳細表示

DHCP機能はサポートしていますか？

DHCP Client機能に対応しております。 装置からIP払い出しするDHCP Server機能には、対応しておりません。 詳細表示

工場出荷時にIPアドレスは設定されていますか。

設定されております。 初期IPアドレスの先頭1バイトは固定値「10」です。2バイトから4バイトまでは、装置MACアドレスの下位3バイトを16進数から10進数に変換した値が設定されています。また、初期IPアドレスは装置のリアパネルの型式ラベル上に「Default IP」として表示されています。 詳細表示

デフォルトルートを設定する方法を教えてください。

ApresiaLightGSシリーズで、デフォルトルートを設定する方法は下記の通りになります。 ①管理画面左の[システム]をクリックしメニューを展開します。 ②[IPアドレス]アドレスをクリックしさらにメニューを展開します。 ③[ルート設定]画面を開きます。 ④[デフォルトルート]にチェックを... 詳細表示

IPアクセス制限の登録可能な上限値はいくつですか？

IPアクセス制限の登録可能なIPアドレスの上限は10個となります。 詳細表示

ライセンスについて

ライセンスは不要となります（ライセンスにて動作する機能はございません） 詳細表示

バックアップ/レストア方法を教えて下さい。

機器設定(コンフィグ)のbackup/restore方法につきましては、弊社technical Blogに記載がございますので、以下ご参照下さい。 https://www.apresiatac.jp/blog/202004282210/ 詳細表示

5年間無償保証について、有償にて期間延長することはできますか？

保証期間の延長、サポートサービスの有償対応は行っておりません。 詳細表示