代品の設定を指定することはできますか？

代品の設定変更等のサービスは行っておりません。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 受付順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

マグネットシートを表裏指示と逆に貼り付けたら設置強度が低下してしまいますか？

同梱取説指示と逆に貼り付けても設置強度は変わりません。 ただし、マグネットシートにはロゴマークが印刷されているので、設置条件によっては貼り付け壁側にマーク痕が残る場合があります。 詳細表示

ソフトウェアリリースについて

次期ソフトウェアのリリース予定については公開されておりません。 以下テクニカルサポート窓口までお問い合わせをお願いします。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/contact/tech_support_pa.php 詳細表示

SNMPトラップの内容を指定して発出可否を設定することはできますか？

SNMPトラップの内容を指定して発出可否を設定することはできません。 詳細表示

SSL機能で対応しているTLSのバージョンを教えてください。

ApresiaLightGSシリーズのTLS対応バージョンは以下の通りです。 Ver.1.02.01まで : TLS1.0 Ver.1.03.00 : TLS1.2 Ver.1.04.00以降 : TLS1.2 および TLS1.3 詳細表示

連続稼働時間(sysUpTime)を確認することはできますか？

機種情報ページで連続稼働時間(sysUpTime)を確認することができます。 ※起動時間として表示されます。 詳細表示

省エネ法(トップランナー)に対応していますか？

対応しています。詳細はカタログやweb上の製品情報ページをご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/ 詳細表示

電気用品安全法に対応していますか？

付属品の電源ケーブルは電気用品安全法に対応しています。 (2019年12月現在) 詳細表示

縦置きの設置は可能ですか？

床等へ直接縦置きでのご使用は故障の原因となります。 GS110/120GT-SS/SS2,GS110GT-PoE/PoE2は本体の底面に予め取り付けてあるマグネットによって縦置きが可能です。 GS120/128GT-PoE/PoE2は添付の金具を使用して壁掛けによる縦置きが可能です。 またGS120GT-P... 詳細表示