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『 ApresiaLightGSシリーズ 』 内のFAQ

183件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 19ページ ≫

  • ApresiaLightシリーズの保守サポートについて教えてください。

    APRESIA Systems株式会社がお客様に対し、出荷後5年間に限り無償保証を行います。 本サービスを提供させて頂く際に、お客様と当社の間で個別に保守契約を締結頂く必要はありません。 ■無償保証の内容 <テクニカルサポート> 製品仕様に関する技術質問への回答や、お客様が使用されてい... 詳細表示

    • No：11520
    • 公開日時：2021/03/24 18:00
    • 更新日時：2021/08/06 10:22

  • 販売終了した機種の後継機種を教えてください

    以下販売終了製品サイトの「代替品型名」をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/ent/eos/#table-apl 詳細表示

    • No：16335
    • 公開日時：2022/01/20 12:00

  • オンサイト保守は可能ですか？

    オンサイト保守についてのご相談は、製品ご購入の販売代理店 or 弊社営業担当までご連絡をお願いします。 詳細表示

    • No：16333
    • 公開日時：2022/01/20 12:00

  • 装置の初期化方法について

    リセットスイッチを5秒以上押下し、工場出荷状態に戻してください。 詳細表示

    • No：14086
    • 公開日時：2021/09/13 18:15
    • 更新日時：2021/09/13 18:43

  • 購入品（ApresiaLightシリーズ）の無償保証期間を確認する方法を教...

    以下、テクニカルサポート窓口までお問い合わせをお願いします。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/contact/ 詳細表示

    • No：19751
    • 公開日時：2022/09/20 16:00

  • ApresiaLightシリーズのユーザー登録について

    ApresiaLightシリーズの5年間無償保証に関して、製品のユーザー登録は必要ございません。 ApresiaLightシリーズ保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/cont... 詳細表示

    • No：19717
    • 公開日時：2022/09/20 16:00

  • 製品保証書について

    ApresiaLightシリーズの製品保証書は以下サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/manual.html#warranty-card 詳細表示

    • No：14073
    • 公開日時：2021/09/13 18:15
    • 更新日時：2021/09/13 18:55

  • EOS、EOSL情報について

    EOS、EOSL情報(販売終了製品)については、以下サイトをご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/ent/eos/#table-apl 詳細表示

    • No：14074
    • 公開日時：2021/09/13 18:15
    • 更新日時：2021/09/13 18:54

  • WEBベースGUIで画面が表示されません。

    まず最初に端末からPingで疎通を確認してください。疎通が取れない場合、端末のIPアドレス設定（ゲートウェイ含む）が誤っている可能性があります。 Ping疎通が取れる場合は、WEBブラウザの設定を確認してください。 また、運用中の製品の場合、本製品のアクセス制御機能などの設定や、ネットワーク経路上の他機器の設... 詳細表示

    • No：8089
    • 公開日時：2020/08/31 00:00

  • ソフトウェアバージョンってどのように管理しているのですか？

    ソフトウェアバージョン A.B.C （例：1.14.01） A：メジャー番号 アーキテクチャー変更など大規模な機能追加の際に変更します。 B：マイナー番号 対応ハードウェア追加、対応機種追加(ネットワーク管理ソフトウェア)、 ソフトウェアによる機能追加など中規模な機能追加の際に変更します。 C：... 詳細表示

    • No：21678
    • 公開日時：2022/12/27 13:00
    • 更新日時：2022/12/27 14:11

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