製品の販売終了(EOS：End of Sales)以降のソフトウェアリリー...

EOS日以前に公開された最後のソフトウェアのリリース日から起算して18ヶ月後を目途に、それまでに確認された既知のバグを修正したメンテナンスリリースを行う場合があります。 詳細表示

交換した機器の故障解析をお願いしたいのですが？

故障解析については製品無償保証のサポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、 ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

GM124GT-PoEの起動途中にFAN音が一時的に大きくなるのは仕様でし...

GM124GT-PoE/PoE2は、装置給電量によりファンの回転数を動的に制御する機能があります。起動時に約3秒ほど高速回転させることでFANの正常性を確認するための仕様動作となります。 詳細表示

設置高度に制限はありますか？

標高1000m以下でご使用ください。 詳細表示

MTBF値を教えてください。

FM/GMシリーズ、GM152GTのMTBF(年)は以下の通りです。 FM108GT-SS : 100(年) FM116GT-SS : 84(年) FM124GT-SS : 71(年) FM104GT-PoE : 57(年) FM108GT-PoE : 66(年) FM116GT-PoE : 60(年) GM11... 詳細表示

全ポートで給電可能でしょうか？

FM104GT-PoE : ポート1～4。 最大給電(ポート15.4W/装置61.6W) FM108GT-PoE : ポート1～8。 最大給電(ポート15.4W/装置123.2W) FM116GT-PoE : ポート1～16。最大給電(ポート15.4W/装置123.2W) GM110GT-PoE/PoE2 : ポ... 詳細表示

802.1X/WEB/MAC認証を同一ポートに設定できますか？

マルチプル認証にて対応しています。 ポートベース設定では、ポート配下の1つ端末が認証成功すれば、他の端末も認証されたものと見なされます。 ホストベース設定では、全ての端末で認証が行われます。 詳細表示

MACアドレス｢00:01:02:03:0a:0b｣の端末を認証する場合、...

MAC認証情報は、大文字かつ区切り記号が無い情報で送付されます。 例では、User-Name｢000102030A0B｣を送信します。 また、コマンドオプションで(mac_format)をサポートしました。 この機能は、大文字/小文字の選択およびハイフン区切り記号を付与することが可能です。以下のソフトウェアバージ... 詳細表示

URLリダイレクト機能はサポートしていますか？

認証ページの外部リダイレクトには対応しておりません。 未認証端末はスイッチ内で保持された認証ページを表示します。 認証成功後に指定のURLへリダイレクトすることは可能です。 詳細表示