パスワードを忘れてしまいました。

ap_recovery特権アカウントを使用して初期化することが可能です。 初期化により、装置内の設定やログは全て消去されます。 (CLIマニュアル「2.2.2 初期化アカウント ap_recovery」をご参照ください。) Username: ap_recovery Password: ※... 詳細表示

個装箱の梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。

個装箱の梱包サイズおよび梱包質量は以下のとおりです。 GM212GT-SS ：約 308×303×56mm、1.3kg以下 GM220GT-SS ：約 308×303×56mm、1.4kg以下 GM228GT-SS ：約 544×358×74mm、2.4kg以下 GM212GT-POE：約 345×333... 詳細表示

5年間無償保証について、有償にて期間延長することはできますか？

保証期間の延長、サポートサービスの有償には対応しておりません。 詳細表示

シリアル番号の登録について

ご購入時にシリアル番号等を弊社サイトに登録する必要はございません。 テクニカルサポートや代品交換サービスをご利用の場合は、シリアル番号等のご入力をお願いいたします。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/contact/index.p... 詳細表示

BPDUを透過することはできますか？

初期設定でBPDUを透過します。(spanning-tree forward-bpdu) 詳細表示

製品の販売終了(EOS：End of Sales)以降のソフトウェアリリー...

EOS日以前に公開された最後のソフトウェアのリリース日から起算して18ヶ月後を目途に、それまでに確認された既知のバグを修正したメンテナンスリリースを行う場合があります。 詳細表示

ファームウェアのFR,GFってどういう意味ですか？

FR：Formal Release FR (Formal Release)はソフトウェア出荷試験工程に合格し、マイナーブランチ内で最初にユーザーへ提供される正式出荷バージョンとなります。 GF(R)：General Fix (Released) GF(R)はマイナーブランチ内で正式リリース済... 詳細表示

シスコシステムズ製CatalystとMSTP/RSTPで接続した動作実績は...

動作実績はございますが、構成や設定内容についての情報は把握しておりません。 なお、｢PVST+｣には対応しておりませんのでご注意ください。 詳細表示

WEBベースGUIで画面が表示されません。

まず最初に端末からPingで疎通を確認してください。疎通が取れない場合、端末のIPアドレス設定（ゲートウェイ含む）が誤っている可能性があります。 Ping疎通が取れる場合は、WEBブラウザの設定を確認してください。 また、運用中の製品の場合、本製品のアクセス制御機能などの設定や、ネットワーク経路上の他機器の設... 詳細表示

2台連結用ラックマウント金具でラックに搭載している場合、1台のみ故障時に故...

「AL-16-8-2P-RM」はラックに搭載したままで1台のみの交換作業はできませんが、「AL-2P-RM01」、「ALN-2P-RM01」は1台のみの交換作業が可能です。 適用製品および取扱い方法は、関連製品対応表およびハードウェアマニュアルを参照ください。 https://www.apre... 詳細表示