問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 受付順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

802.1X認証とEAPOLフレーム透過の機能併用は可能でしょうか？

不可能です。 詳細表示

シスコシステムズ製CatalystとMSTP/RSTPで接続した動作実績は...

動作実績はございますが、構成や設定内容についての情報は把握しておりません。 なお、｢PVST+｣には対応しておりませんのでご注意ください。 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

パスワード設定で暗号化をしていない場合、ブザー停止ボタンの長押しによりSDカードに保存されたサポート情報で確認することができます。 (本操作での書き込み操作が禁止されている場合はサポート情報を取得することはできません) ap_recovery特権アカウントを使用して初期化することが可能です。 初期化により、... 詳細表示

MACアドレステーブルの学習数を制限させる事はできますか？

ポートセキュリティー機能により、ポート単位で動的にMACアドレステーブルに登録されるアドレス数を制限することができます。 詳細表示

「System restart」のログが発出されました。

「System restart」は、 ソフトウェアの復旧処理で機器がリブートしたことを示します。 上記ログは、 数秒間の電源断後の再起動により出力される場合もあるため、 電源環境周りに問題がないこと及び電源コードストッパーで電源が固定されているかご確認ください。 電源環境に問題がない場合は、sh... 詳細表示

ApresiaLightGSシリーズのGUI画面は日本語表示できますか？

日本語表示できます。 詳細表示

電源コードストッパー(AL-ACPWCD-SP)の外し方を教えてください。

本製品は電源コードストッパーという役割上、ACインレット近くの取付穴から抜けない構造になっており、外すことは出来ません。 なお、IJ10GPOE60は電源コードストッパーはサポートしておりません。 詳細表示

電気用品安全法に対応していますか？

付属品の電源ケーブルは電気用品安全法に対応しています。 (2020年6月現在) 詳細表示

設計寿命は何年ですか？

28℃環境で5年です。 詳細表示