ソフトウェアのリリースに関して教えてください。

弊社では、リリースしたソフトウェアに対して、機能追加並びに弊社が必要と認めた改修を含め、ソフトウェアリリースを不定期に実施しています。 詳細表示

初期IP接続とIPアドレス変更方法を教えてください

初期IP接続とIPアドレス変更方法につきましては、Technical Blogや設定動画を用意しておりますのでご参照下さい。 ■[APL WEBGUI]初期IP接続とIPアドレス変更～GS編～ https://www.apresiatac.jp/blog/20190228646/ ■ApresiaLightGSシ... 詳細表示

SNTPのバージョンを教えてください。

ApresiaLightGM200シリーズのSNTPバージョンは1になります。 詳細表示

認証端末数の合計を確認する方法を教えてください。

APLGM200シリーズでは、show access-defender clientコマンドで 認証端末数を確認することが可能です。 詳細表示

GM200GT-POEにPDを接続すると、給電停止するPDが発生します。

GM200GT-POEは、装置の最大給電値を超えた場合、給電可能な範囲内で優先度の高いポートを優先した給電を行います。 全PDの消費電力＞装置の最大給電値となっている場合は優先度が低いポートへ接続されたPDへの給電を停止します。 優先度が同等の複数ポートがある場合はポート番号が大きいポートの給電を停止... 詳細表示

ファームウェア更新を実施しても、イメージ1のバージョンが更新されません。

GSシリーズのファームウェア更新は、稼働中のイメージと別のイメージに対して更新されます。 イメージ1のバージョンを更新する場合は、稼働イメージをイメージ2に変更した上で更新してください。 詳細表示

雷サージに対する耐性の基準はありますか？

IEC61000-4-5に準拠しております。 IJ1GPOE/IJ1GPOEPLUS 試験電圧：2KV 試験回数：5回印加(1分間隔) 極性：+、- 重畳位相角：0°、90°、180°、270° IJ10GPOE60 試験電圧：4KV 試験回数：5回印加(20秒間隔) 極性：+、- 重畳位相角... 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 受付順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

個装箱の梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。

以下の通りです。 GS110GT-SS　個装箱 約 325×286×70(mm)/(約2kg) GS120GT-SS/SS2　個装箱 約 325×355×70(mm)/(約3kg) GS128GT-SS/SS2　個装箱 約 487×247×70(mm)/(約3kg) GS152GT-SS/SS2　個装箱 ... 詳細表示

装置に設定したIPアドレスが削除できません。

WebUIでの装置管理が主体となりますので、IPアドレスの削除は不可能です。 詳細表示