交換した機器の故障解析をお願いしたいのですが？

故障解析については製品無償保証のサポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、 ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

技術支援サービスにて構成情報送付とありますが、どのような情報を取得すればよ...

「show tech」コマンドにより表示される装置情報を取得してください。 障害発生時には、上記で取得した装置情報と事象詳細、切り分け結果を合わせてご連絡をお願い致します。 現象により、構成図やキャプチャデータさらに時系列の装置情報取得をお願いする場合もございます。予めご了承ください。 詳細表示

5年間無償保証について、有償にて期間延長することはできますか？

保証期間の延長、サポートサービスの有償には対応しておりません。 詳細表示

代品のバージョン指定はできますか？

代品のソフトウェア変更やコンフィグ投入等のサービスは行っておりません。 詳細表示

リチウムイオン電池を搭載していますか？

1次電池と2次電池は搭載しておりません。 そのため、電源断となった場合には時刻情報はリセットされます。 電源断した場合には、再度時刻の設定が必要です。 (CLIマニュアル(3.2.8 clock datetime)をご参照ください。) 設定例： (config)# clock datet... 詳細表示

フラッシュメモリ容量を教えてください。

32MByteです。 詳細表示

機器は200Vに対応していますか？

AC200Vには対応しておりません。 詳細表示

瞬停許容時間を教えて下さい。

20msです。 詳細表示

平均消費電力を教えて下さい。

APLMCシリーズ、APLMCPOEシリーズを100Vで使用した場合の平均消費電力(W)は以下の通りです。 APLMCSX　　　 : 4.6(W)以下 APLMCLX　　　 : 4.6(W)以下 APLMCBX20D　　: 4.6(W)以下 APLMCBX20U　　: 4.6(W)以下 APLMCBX4... 詳細表示

MTBF値を教えてください。

MTBF(年)は以下の通りです。 APLMCシリーズ　 : 105(年)　但し、AC電源アダプター、SFP光モジュールは含まず APLMCPOEシリーズ: 78(年)　但し、AC電源アダプター、SFP光モジュールは含まず 詳細表示