問合せ窓口からの回答期間はどのくらいですか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

無償保証に含まれるソフトウェアのサポート内容について教えてください。

弊社のリリースするソフトウェアの提供と、そのソフトウェアに対する技術サポートとなります。 詳細表示

tagポートでの認証は可能でしょうか？

■MAC認証/WEB認証 問題なく動作することを確認できております。 構成によっては想定通り動作しない可能性がございますので 事前に動作確認を頂くようお願いいたします。 ■802.1X認証 tagポートでの動作をサポートしておりません。 詳細表示

ApresiaLightGMシリーズのラインナップを教えてください。

ApresiaLightGMシリーズのラインナップは下記となります。 ApresiaLightGM124GT-SS（販売終了） ApresiaLightGM118GT-SS（販売終了） ApresiaLightGM110GT-SS（販売終了） ApresiaLightGM124GT-PoE2 Apr... 詳細表示

ApresiaLightGMシリーズにDHCPスヌーピング機能はありますか？

ApresiaLightGMシリーズは、DHCPスヌーピング機能をサポートしています（Ver1.11以降） 詳細表示

ポートごとにトラップの発出を有効/無効にすることはできますか？

ポートごとにSNMPトラップ発出の有効/無効を設定することが可能です。 詳細表示

起動時設定ファイルについて

同じ構成ファイルを入れることは可能です。 詳細表示

SSL機能で対応しているTLSのバージョンを教えてください。

ApresiaLightFMシリーズは、TLS1.0～1.2に対応しております。 ※TLS1.1～1.2はVer1.12.0以降で対応 詳細表示

MIB実装仕様はどのサイトに公開されていますか？

ApresiaLightGM200シリーズのMIB実装仕様は下記サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/manual.html/ 詳細表示

MIB実装仕様はどのサイトに公開されていますか？

ApresiaLightMCシリーズのMIB実装仕様は下記サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/download/apresialight-mc.html#aplmc-techdoc 詳細表示