技術支援サービスにて構成情報送付とありますが、どのような情報を取得すればよ...

「show tech」コマンドにより表示される装置情報を取得してください。 障害発生時には、上記で取得した装置情報と事象詳細、切り分け結果を合わせてご連絡をお願い致します。 現象により、構成図やキャプチャデータさらに時系列の装置情報取得をお願いする場合もございます。予めご了承ください。 詳細表示

コンソールケーブルは付属されていますか？

コンソールケーブルは同梱しておりません。別途お求めください。 ピン仕様は本製品の標準仕様書(表5-14)に記載しています。 https://www.apresia.jp/products/download/apresialight-mc.html#aplmc-manual また、コンソールケーブルが... 詳細表示

VLANごとにIPアドレス設定は可能でしょうか？

(1)FW ver 1.00.04まで IPアドレスが設定可能なVLANは1つです。(VLAN ID=1のみ) (2)FW ver 1.00.05以降 IPアドレスが設定可能なVLANは2つです。(VLAN ID=1、２) - MNG ポート(アウトバンド管理)：1 個(VID=1) - USE... 詳細表示

製品の取り付け向きの制限はありますか？

取り付けの向きに関する制限事項は以下の通りです。 (1)ポートが上向きとなる設置はしないでください。本装置の故障の原因となります。 (2)装置を直接、床などに縦置きで使用しないでください。冷却のための通風を阻害し、故障の原因となります。 その他、設置条件につきましては、ハードウェアマニュアル(3.2.1 設置条... 詳細表示

ファームウェアはどのサイトに公開されていますか？

ApresiaLightGB/FBシリーズはノンインテリジェントスイッチのため、ファームウェアのアップデートは行えません。 詳細表示

製品の取り付け向きの制限はありますか？

取り付けの向きに関する制限事項は以下の通りです。 (1)通信ポートが上向きとなる設置はしないでください。本装置の予期しない動作や故障の原因となります。 (2)本装置を直接、床などに縦置きで使用しないでください。装置内部の冷却のための通風孔を塞ぎ、故障の原因となります。 その他、設置条件につきましては、Apres... 詳細表示

付属のゴム足の高さを教えてください。

以下のとおりです。 APLGS110GTSS、APLGS120GTSS/SS2、APLGS110GTPOE/POE2：4mm APLGS128GTSS/SS2、APLGS152GTSS/SS2、APLGS120GTPOE/POE2、APLGS128GTPOE/POE2：3.5mm 詳細表示

付属のゴム足の高さを教えてください。

ゴム足の高さは以下のとおりです。 GM212GT-SS ：3mm GM220GT-SS ：3mm GM228GT-SS ：8mm GM212GT-POE：3mm GM220GT-POE：3mm GM228GT-POE：8mm GM352XT :8mm 詳細表示

装置の起動時間はどのくらいですか?

初期設定の装置起動時間は、約1分～2分です。 機種および設定内容により、装置起動時間が異なります。 詳細表示

NTP機能はサポートしていますか？

NTP(RFC1305)には対応しておりません。 但し、SNTP(RFC1769)クライアント機能に対応しております。 詳細表示