製品保証書について

ApresiaLightシリーズの製品保証書は以下サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/manual.html#warranty-card 詳細表示

技術サポート情報の取得方法を教えてください

技術サポート情報(show tech-support)の取得方法につきましては、Technical Blogや設定動画を用意しておりますのでご参照下さい。 ■[APL WEBGUI]技術情報取得方法～GS編～ https://www.apresiatac.jp/blog/201908071552/ ■Apresi... 詳細表示

ApresiaLightシリーズのユーザー登録について

ApresiaLightシリーズの5年間無償保証に関して、製品のユーザー登録は必要ございません。 ApresiaLightシリーズ保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/support/cont... 詳細表示

ループ検知によりポートがリンクダウンとなりました。その後、ループ構成が解消...

ループ検知したポートでは、err-disabled状態となりポート閉塞を維持します。ポート閉塞状態からの復旧は、手動/自動の2つの方法があります。 手動復旧は、ポート再有効コマンドを投入します(shutdown/no shutdown) 自動復旧は、｢errdisable recovery｣コマンドで設定しま... 詳細表示

購入時の装置ログイン方法を教えてください。

ApresiaLightGSシリーズの装置購入時や装置初期化時のログイン方法は、以下Technical Blogや設定例、設定動画をご参照ください。 ■[APL WEBGUI]初期IP接続とIPアドレス変更～GS編～ https://www.apresiatac.jp/blog/20190228646... 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

ap_recovery特権アカウントを使用して初期化することが可能です。 初期化により、装置内の設定やログは全て消去されます。 (CLIマニュアル「2.2.2 初期化アカウント ap_recovery」をご参照ください。) Username: ap_recovery Password: ※... 詳細表示

PoE給電しないのですが、どのような原因が考えられますか？

INポートに接続されている機器がPoE給電機能付き機器の場合、受電機器(PD)をAC電源に接続しながら使用する場合などに留意事項があります。また接地が正しく行われていない場合、正しくPoE給電しない場合があります。詳細はハードウェアマニュアルをご参照ください。 https://www.apresia.jp/... 詳細表示

VLANインターフェースが作成できません。

GM200シリーズでは、VLANインターフェースは最大1個まで設定することが可能です。 デフォルトではinterface vlan 1が作成されており、新規にVLAN設定すると設定できる値を超えてしまうため、エラーログが出力されます。 (config)# no interface vlan 1 上記コマンド... 詳細表示

VLANの設定例を教えてください。

ApresiaLightGSシリーズのVLAN設定例は下記をご参照ください。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/configuration/video/ 詳細表示

購入時の装置ログイン方法を教えてください。

ApresiaLightGM/FMシリーズの装置購入時や装置初期化時のログイン方法は、以下Technical Blogや設定例をご参照ください。 ■[APL WEBGUI]初期IP接続とIPアドレス変更 ～FM/GM編～ https://www.apresiatac.jp/blog/201901032... 詳細表示