バージョンアップ方法を教えてください。

ApresiaLightMCシリーズのファームウェアバージョンアップ方法は、 Technical Blogに記載がございますので、以下ご参照ください。 ■[APL WEBGUI] バージョンアップ方法～APLMC編～ https://www.apresiatac.jp/blog/202103... 詳細表示

ApresiaLightMCシリーズのPoE仕様を教えてください。

ApresiaLightMCシリーズのPoE仕様は以下の通りです。 ■ApresiaLightMC-SX/LX/BX20U/BX40U/FX-PoE 共通仕様 ・IEEE802.3at に準拠した給電機能 ・給電タイプ：Alternative A Type ・最大給電能力：30 W(cla... 詳細表示

MIB実装仕様はどのサイトに公開されていますか？

ApresiaLightGSシリーズのMIB実装仕様に関してはユーザーズガイドに記載しております。 https://www.apresia.jp/products/apresialight/manual.html/ ■TD61-***** ApresiaLightGSシリーズユーザーズガイ... 詳細表示

SNMPトラップの内容を指定して発出可否を設定することはできますか？

SNMPトラップの内容を指定して発出可否を設定することはできません。 詳細表示

初期IP接続とIPアドレス変更方法を教えてください

初期IP接続とIPアドレス変更方法につきましては、Technical Blogに記載がございますので、以下ご参照下さい。 ■[APL WEBGUI]初期IP接続とIPアドレス変更 ～GM200編～ https://www.apresiatac.jp/blog/202111245233/ 詳細表示

設定保存方法を教えてください

設定保存方法につきましては、Technical Blogに記載がございますので、以下ご参照下さい。 ■[APL WEBGUI]設定保存方法 ～GM200編～ https://www.apresiatac.jp/blog/202111305287/ 詳細表示

技術サポート情報の取得方法を教えてください

技術サポート情報(show tech-support)の取得方法につきましては、Technical Blogに記載がございますので、以下ご参照下さい。 ■障害時の技術情報取得方法～APLMC編 https://www.apresiatac.jp/blog/202102263934/ 詳細表示

無償保証に含まれるソフトウェアのサポート内容について教えてください。

弊社のリリースするソフトウェアの提供と、そのソフトウェアに対する技術サポートとなります。 詳細表示

交換した機器の故障解析をお願いしたいのですが？

故障解析については製品無償保証のサポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、 ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいですか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示