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保守サポートについて教えてください。
保守サポートについて教えてください。
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回答
APRESIA Systems株式会社がお客様に対し、出荷後5年間に限り無償保証を行います。
本サービスを提供させて頂く際に、お客様と当社の間で個別に保守契約を締結頂く必要はありません。
■無償保証の内容
<テクニカルサポート>
製品仕様に関する技術質問への回答や、お客様が使用されているネットワークに障害が発生し、
■無償保証の内容
<テクニカルサポート>
製品仕様に関する技術質問への回答や、お客様が使用されているネットワークに障害が発生し、
かつその原因が判明しない場合、本製品の正常性確認を行います。
<代品提供サービス>
お客様が使用されている機器に障害が発生した際、代品を提供致します。
※修理サービスは行っておりません。
保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照下さい。
https://www.apresia.jp/products/wireless/support/contact/index.php/
<代品提供サービス>
お客様が使用されている機器に障害が発生した際、代品を提供致します。
※修理サービスは行っておりません。
保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照下さい。
https://www.apresia.jp/products/wireless/support/contact/index.php/
- 製品型式
- 屋内用AP ECW5211-L、屋外用AP ECWO5211-L
- 製品シリーズ
- WiFiアクセスポイント
- 機能分類(無線アクセス装置)
- サポート関連