ecCLOUDの問い合わせをする際には、どのような情報が必要ですか？

お問い合わせいただく際には、以下のIDをご確認ください。 ・クラウドID（Cloud ID） ・サイトID（Site ID） ・デバイスID（Device ID） 詳細表示

ライセンス期間を教えてください。

ecCLOUDのライセンス期間は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：期間制限なし（2022年8月1日現在） ・コアクラウド：1年 ・バーチャルプライベートクラウド：1年 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

ecCLOUDに登録済みのアクセスポイントを他のサイトに移動する方法を教え...

サイトを変更する方法は以下２通りです。 １．デバイスメニュ＞ダッシュボード＞[設定]　から「サイトに移動」をクリック ２．サイトメニュー＞デバイス　からサイトを移動したいアクセスポイントにチェックを入れて、[アクション]をクリックし「サイトに移動」をクリック 詳細表示

一括でデバイス情報を追加する方法はありますか？

以下csvファイルを使用して、デバイス情報の一括追加が可能です。 template.csv csvファイルの記載方法は以下のとおりです。 <シリアル番号1>,<MACアドレス1>,<デバイス名1> <シリアル番号2>,<MACアドレ... 詳細表示