ecCLOUDとの接続が切れてしまったアクセスポイントを自動で再登録するこ...

はい、可能です。 サイトメニュー＞サイトプロパティ　から[Allow Auto Re-registration]を有効にしてください。 詳細表示

ecCLOUDからアクセスポイントを再起動する方法を教えてください。

◆１台のアクセスポイントを再起動する場合 デバイスメニュ＞ダッシュボード＞[設定]　から「再起動」をクリック ◆複数のアクセスポイントを再起動する場合 サイトメニュー＞デバイス　から再起動したいアクセスポイントにチェックを入れて、[アクション]をクリックし「再起動」をクリック 詳細表示

ecCLOUDの問い合わせをする際には、どのような情報が必要ですか？

お問い合わせいただく際には、以下のIDをご確認ください。 ・クラウドID（Cloud ID） ・サイトID（Site ID） ・デバイスID（Device ID） 詳細表示

ecCLOUDに登録済みのアクセスポイントを他のクラウドに移動する方法を教...

ecCLOUDに登録済みのアクセスポイントを他のクラウドに移動することはできません。 一度クラウドからアクセスポイントを削除し、新しいクラウドに登録を行ってください。 詳細表示

ecCLOUDユーザごとに権限を変えることができますか？

可能です。 クラウドメニュ＞ユーザ管理＞ユーザを招待する　から 招待するユーザのメールアドレスと役割を設定してください。 ※招待済みのユーザも「ユーザ管理」から権限の変更が可能です。 役割については関連するFAQをご参照ください。 詳細表示

ecCLOUDとアクセスポイント間で、帯域をどれくらい使用しますか？

ecCLOUDとアクセスポイント間で使用される帯域幅はごくわずかです。 定期的に送信されるハートビートトラフィックは数kbpsです。 詳細表示

ecCLOUDにデバイスを追加する方法を教えてください。

デバイスの追加方法は、以下URLをご確認ください。 [ecCLOUD]　デバイスを追加する方法 詳細表示

VPCとは？

VPCとは、Virtual Private Cloudの略です。 バーチャルプライベートクラウドライセンスの詳細につきましては 以下弊社ホームページをご確認ください。 https://www.apresia.jp/products/wireless/ec-cloud.html 詳細表示

ecCLOUDで管理していますが、アクセスポイントから設定変更を行うことも...

無線ネットワーク設定（一般設定、セキュリティ設定、ネットワーク設定）は ecCLOUDから変更を行う必要がございます。 その他設定は、アクセスポイントから変更可能です。 設定変更を行った場合、アクセスポイントがecCLOUDに変更内容を送ります。 詳細表示

サイトIDの確認方法を教えてください。

サイトIDの確認方法は以下のとおりです。 IDを確認したいサイトメニューが表示されている状態で、アドレスバーをご確認ください。 siteの後に表示されている数字がサイトIDです。 (例)下記の場合「123456789012345」がサイトIDです。 https:// cloud... 詳細表示