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閲覧の多いFAQ

『 ecCLOUD 』 内のFAQ

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  • 一括でデバイス情報を追加する方法はありますか?

    以下csvファイルを使用して、デバイス情報の一括追加が可能です。 template.csv csvファイルの記載方法は以下のとおりです。 <シリアル番号1>,<MACアドレス1>,<デバイス名1> <シリアル番号2>,<MACアドレ... 詳細表示

    • No:20685
    • 公開日時:2022/12/27 13:00
    • 更新日時:2023/04/17 13:11
  • デバイスIDの確認方法を教えてください。

    デバイスIDの確認方法は以下のとおりです。 IDを確認したいデバイスメニューが表示されている状態で、アドレスバーをご確認ください。 deviceの後に表示されている数字がデバイスIDです。 (例)下記の場合「678901234567890」がデバイスIDです。 https://... 詳細表示

    • No:20684
    • 公開日時:2022/12/27 13:00
    • 更新日時:2023/04/17 13:12
  • ecCLOUDで管理できるアクセスポイント数を教えてください。

    ecCLOUDで管理できるアクセスポイント数は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド:50台 ・コアクラウド:25万台 ・バーチャルプライベートクラウド:250万台 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

    • No:19905
    • 公開日時:2022/11/10 09:00
  • ecCLOUDとは?

    ecCLOUDとは、Edgecore Networks社が提供するクラウド型の無線LANコントローラです。 日本語に対応したブラウザインターフェースで、多くのアクセスポイントの管理が可能となります。 以下のURLよりecCLOUDへログインできます。 https://cloud.ignite... 詳細表示

    • No:19904
    • 公開日時:2022/11/10 09:00
  • ecCLOUDと接続するためのファイアウォールの許可設定を教えてください。

    ◆以下の送信元ポートを解放してください。  XMPP:TCPポート 5222、5223  web:TCPポート 80、443  認証ポート:TCPポート 9200  DNS:UDPポート 53  NTP:UDPポート 123 ◆ignitenet.comとサブドメインの通信を許可してく... 詳細表示

    • No:22068
    • 公開日時:2023/03/13 13:00
  • ecCLOUDからアクセスポイントを再起動する方法を教えてください。

    ◆1台のアクセスポイントを再起動する場合 デバイスメニュ>ダッシュボード>[設定] から「再起動」をクリック ◆複数のアクセスポイントを再起動する場合 サイトメニュー>デバイス から再起動したいアクセスポイントにチェックを入れて、[アクション]をクリックし「再起動」をクリック 詳細表示

    • No:21953
    • 公開日時:2023/03/13 13:00
  • ecCLOUDのライセンスが切れた場合、どうなりますか?

    ライセンス期限が切れる7日前に、ecCLOUDから登録メールアドレス宛に更新案内を送信します。 ライセンス期限が切れますと、ecCLOUDへのログインはできますが、「更新コードの適用」 もしくは「トライアルへのダウングレード」しか操作ができなくなります。 ライセンス期限が切れましても、アクセスポイントの通信に影響... 詳細表示

    • No:25432
    • 公開日時:2023/10/11 09:00
  • ecCLOUDに登録済みのアクセスポイントを他のクラウドに移動する方法を教...

    ecCLOUDに登録済みのアクセスポイントを他のクラウドに移動することはできません。 一度クラウドからアクセスポイントを削除し、新しいクラウドに登録を行ってください。 詳細表示

    • No:21951
    • 公開日時:2023/03/13 13:00
  • ecCLOUDからアクセスポイントを初期化する方法を教えてください。

    ecCLOUDからアクセスポイントを初期化することはできません。 詳細表示

    • No:21948
    • 公開日時:2023/03/13 13:00
  • ユーザの役割の違いを教えてください。

    ユーザの役割は以下4通りです。 1.所有者 クラウド内のサイトだけでなく、クラウドの設定(ユーザー管理、クラウドプロパティなど)に対する完全な書き込み権限を持っています。 2.管理者 ほぼ完全な書き込み権限を持ち、管理するクラウド内のすべてのサイトとデバイスにアクセスできます。 ですが、... 詳細表示

    • No:21827
    • 公開日時:2023/03/13 13:00

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