ecCLOUDとは？

ecCLOUDとは、Edgecore Networks社が提供するクラウド型の無線LANコントローラです。 日本語に対応したブラウザインターフェースで、多くのアクセスポイントの管理が可能となります。 以下のURLよりecCLOUDへログインできます。 https://cloud.ignite... 詳細表示

ecCLOUDで管理できるアクセスポイント数を教えてください。

ecCLOUDで管理できるアクセスポイント数は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：50台 ・コアクラウド：25万台 ・バーチャルプライベートクラウド：250万台 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

デバイスIDの確認方法を教えてください。

デバイスIDの確認方法は以下のとおりです。 IDを確認したいデバイスメニューが表示されている状態で、アドレスバーをご確認ください。 deviceの後に表示されている数字がデバイスIDです。 (例)下記の場合「678901234567890」がデバイスIDです。 https://... 詳細表示

一括でデバイス情報を追加する方法はありますか？

以下csvファイルを使用して、デバイス情報の一括追加が可能です。 template.csv csvファイルの記載方法は以下のとおりです。 <シリアル番号1>,<MACアドレス1>,<デバイス名1> <シリアル番号2>,<MACアドレ... 詳細表示

VPCとは？

VPCとは、Virtual Private Cloudの略です。 バーチャルプライベートクラウドライセンスの詳細につきましては 以下弊社ホームページをご確認ください。 https://www.apresia.jp/products/wireless/ec-cloud.html 詳細表示

アクティビティはどれくらいの期間保存されますか？

アクティビティ記録の保持期間は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：2週間 ・コアクラウド：1か月 ・バーチャルプライベートクラウド：1か月 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

ecCLOUDの問い合わせをする際には、どのような情報が必要ですか？

お問い合わせいただく際には、以下のIDをご確認ください。 ・クラウドID（Cloud ID） ・サイトID（Site ID） ・デバイスID（Device ID） 詳細表示

サイトIDの確認方法を教えてください。

サイトIDの確認方法は以下のとおりです。 IDを確認したいサイトメニューが表示されている状態で、アドレスバーをご確認ください。 siteの後に表示されている数字がサイトIDです。 (例)下記の場合「123456789012345」がサイトIDです。 https:// cloud... 詳細表示

ecCLOUDユーザごとに権限を変えることができますか？

可能です。 クラウドメニュ＞ユーザ管理＞ユーザを招待する　から 招待するユーザのメールアドレスと役割を設定してください。 ※招待済みのユーザも「ユーザ管理」から権限の変更が可能です。 役割については関連するFAQをご参照ください。 詳細表示

ecCLOUDとアクセスポイントのセットアップにどれくらい時間がかかりますか？

通常、開始（デバイス登録）から完了（デバイスで新しい設定が動作している）まで5分程度です。 ※登録時アップグレードが有効となっている場合は、デバイス登録後にアップグレードの時間を要しますのでご注意ください。 詳細表示