ecCLOUDとの接続が切れてしまったアクセスポイントを自動で再登録するこ...
はい、可能です。 サイトメニュー>サイトプロパティ から[Allow Auto Re-registration]を有効にしてください。 詳細表示
ecCLOUDからアクセスポイントを再起動する方法を教えてください。
◆1台のアクセスポイントを再起動する場合 デバイスメニュ>ダッシュボード>[設定] から「再起動」をクリック ◆複数のアクセスポイントを再起動する場合 サイトメニュー>デバイス から再起動したいアクセスポイントにチェックを入れて、[アクション]をクリックし「再起動」をクリック 詳細表示
ecCLOUDに登録済みのアクセスポイントを他のクラウドに移動する方法を教...
ecCLOUDに登録済みのアクセスポイントを他のクラウドに移動することはできません。 一度クラウドからアクセスポイントを削除し、新しいクラウドに登録を行ってください。 詳細表示
ecCLOUDからアクセスポイントを初期化する方法を教えてください。
ecCLOUDからアクセスポイントを初期化することはできません。 詳細表示
ecCLOUDとアクセスポイント間の通信は暗号化されていますか?
はい。アクセスポイントとecCLOUD間の通信は、TLSプロトコルで暗号化され、 管理者とecCLOUD間のWebブラウザ通信は、HTTPSで暗号化されています。 詳細表示
ecCLOUDで初期化されたアクセスポイントの設定を初期化前の状態に戻した...
ecCLOUDで管理しているアクセスポイントが初期化された場合、 警告アラートが発生しますので、デバイスメニューから再登録を行ってください。 「デバイスのクラウド設定を使用します。」を選択することで、 ecCLOUD上に保存されていたアクセスポイントの設定が反映されます。 詳細表示
ecCLOUDの問い合わせをする際には、どのような情報が必要ですか?
お問い合わせいただく際には、以下のIDをご確認ください。 ・クラウドID(Cloud ID) ・サイトID(Site ID) ・デバイスID(Device ID) 詳細表示
アクティビティから以下のような情報がご確認いただけます。 ・アラート情報 ・メンテナンス情報 ・システム情報 詳細表示
ecCLOUDからアクセスポイントの再起動スケジュール設定方法を教えてください。
再起動スケジュール設定方法は、以下URLをご確認ください。 [ecCLOUD] 再起動スケジュール設定方法 詳細表示
ecCLOUDとアクセスポイント間のポーリング間隔はどれくらいですか?
履歴統計は5分ごとに更新され、ハートビートは1分ごとに送信されます。 デバイスのダッシュボードページより、リアルタイムの統計情報をご確認いただけます。 詳細表示
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