ecCLOUDからパケットキャプチャを実行する方法を教えてください。

キャプチャ方法は、以下URLをご確認ください。 [ecCLOUD]　パケットキャプチャを実施する方法 詳細表示

ecCLOUDで初期化されたアクセスポイントの設定を同じサイトの設定に戻し...

ecCLOUDで管理しているアクセスポイントが初期化された場合、 警告アラートが発生しますので、デバイスメニューから再登録を行ってください。 「デバイスの実行設定を使用します。」を選択することで、 アクセスポイントにサイトレベルの設定が反映されます。 詳細表示

ecCLOUD側が送信元となる通信は発生しますか？

TCPのセッションは、APからクラウドへの方向になります。 クラウド側が送信元となった場合でも、このセッションが使われています。 詳細表示

1つのサイトで何台のアクセスポイントを管理できますか？

1つのサイトで管理できるアクセスポイント数は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：50台 ・コアクラウド：500台 ・バーチャルプライベートクラウド：500台 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

ユーザの役割の違いを教えてください。

ユーザの役割は以下４通りです。 １．所有者 クラウド内のサイトだけでなく、クラウドの設定(ユーザー管理、クラウドプロパティなど)に対する完全な書き込み権限を持っています。 ２．管理者 ほぼ完全な書き込み権限を持ち、管理するクラウド内のすべてのサイトとデバイスにアクセスできます。 ですが、... 詳細表示

ecCLOUDからアクセスポイントを初期化する方法を教えてください。

ecCLOUDからアクセスポイントを初期化することはできません。 詳細表示

ecCLOUDに登録済みのアクセスポイントを他のクラウドに移動する方法を教...

ecCLOUDに登録済みのアクセスポイントを他のクラウドに移動することはできません。 一度クラウドからアクセスポイントを削除し、新しいクラウドに登録を行ってください。 詳細表示

ecCLOUDのライセンスが切れた場合、どうなりますか？

ライセンス期限が切れる7日前に、ecCLOUDから登録メールアドレス宛に更新案内を送信します。 ライセンス期限が切れますと、ecCLOUDへのログインはできますが、「更新コードの適用」 もしくは「トライアルへのダウングレード」しか操作ができなくなります。 ライセンス期限が切れましても、アクセスポイントの通信に影響... 詳細表示

ecCLOUDからアクセスポイントを再起動する方法を教えてください。

◆１台のアクセスポイントを再起動する場合 デバイスメニュ＞ダッシュボード＞[設定]　から「再起動」をクリック ◆複数のアクセスポイントを再起動する場合 サイトメニュー＞デバイス　から再起動したいアクセスポイントにチェックを入れて、[アクション]をクリックし「再起動」をクリック 詳細表示

ecCLOUDと接続するためのファイアウォールの許可設定を教えてください。

◆以下の送信元ポートを解放してください。 　XMPP：TCPポート 5222、5223 　web：TCPポート 80、443 　認証ポート：TCPポート 9200 　DNS：UDPポート 53 　NTP：UDPポート 123 ◆ignitenet.comとサブドメインの通信を許可してく... 詳細表示