ライセンス期間を教えてください。

ecCLOUDのライセンス期間は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：期間制限なし（2022年8月1日現在） ・コアクラウド：1年 ・バーチャルプライベートクラウド：1年 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

アクティビティからどのような情報が確認できますか？

アクティビティから以下のような情報がご確認いただけます。 ・アラート情報 ・メンテナンス情報 ・システム情報 詳細表示

ecCLOUDで管理していますが、アクセスポイントから設定変更を行うことも...

無線ネットワーク設定（一般設定、セキュリティ設定、ネットワーク設定）は ecCLOUDから変更を行う必要がございます。 その他設定は、アクセスポイントから変更可能です。 設定変更を行った場合、アクセスポイントがecCLOUDに変更内容を送ります。 詳細表示

ecCLOUDから統計データをエクスポートすることは可能ですか？

統計データをエクスポートすることはできません。 詳細表示

ecCLOUDとの接続が切れてしまったアクセスポイントを自動で再登録するこ...

はい、可能です。 サイトメニュー＞サイトプロパティ　から[Allow Auto Re-registration]を有効にしてください。 詳細表示

ecCLOUDのマルチテナント利用について

可能です。 コアクラウド 、バーチャルプライベートクラウドとも、サイトごとに参照できるユーザを設定できます。 つまり、マルチテナントでの利用が可能です。 バーチャルプライベートクラウドが、マルチテナントで複数のユーザを抱える目的で作られたライセンスとなり、 URLやデザインが変更可能となっています。 詳細表示

マルチテナント利用時のライセンスについて教えて下さい。

「コアクラウドライセンス」でも利用可能になります。 詳細表示

ecCLOUDを利用して、複数企業へ運用サービス提供を行いたい。

利用可能です。 ユーザの権限として、どのサイトを参照可能か、どの操作ができるかなどが変更できます。 このため、閲覧できるサイトを制限することで、他ユーザのサイトを閲覧不可とすることが可能です。 また、サービス提供側は、すべてのサイトをアクセス可能とすることで、マルチテナントでのサービス提供が可能となります。 詳細表示

ecCLOUDで初期化されたアクセスポイントの設定を初期化前の状態に戻した...

ecCLOUDで管理しているアクセスポイントが初期化された場合、 警告アラートが発生しますので、デバイスメニューから再登録を行ってください。 「デバイスのクラウド設定を使用します。」を選択することで、 ecCLOUD上に保存されていたアクセスポイントの設定が反映されます。 詳細表示

ecCLOUDに登録済みのアクセスポイントを他のサイトに移動する方法を教え...

サイトを変更する方法は以下２通りです。 １．デバイスメニュ＞ダッシュボード＞[設定]　から「サイトに移動」をクリック ２．サイトメニュー＞デバイス　からサイトを移動したいアクセスポイントにチェックを入れて、[アクション]をクリックし「サイトに移動」をクリック 詳細表示