アップグレード方法を教えてください。

アップグレード手順は以下のとおりです。 １．GUI画面から、UTILITIES＞システムアップグレード　をクリック ２．ポップアップメッセージを確認し、「OK」をクリック ３．「ファイルを選択」をクリックし、ファームウェアを選択する ４．「適用」をクリック ５．ポップアップメッセージを確認し... 詳細表示

NTPサーバ機能はサポートしていますか？

はい、サポートしております。 設定方法は以下のとおりです。 GUI画面より、SYSTEM＞一般設定＞システム時刻　から設定 ・タイムゾーン：「(GMT+09:00)Osaka, Sapporo, Tokyo」 ・時刻設定：NTPを選択し、外部NTPサーバを指定 ・「コントローラをNTPサーバ... 詳細表示

コントローラで管理をする際に使用するポート番号を教えてください。

コントローラとAP間の通信で使用するポートは以下のとおりです。 ・TCP/443（HTTPS） ・TCP/80（HTTP） ・UDP/161（SNMP） 詳細表示

EWS101のMAC特権リストの最大登録数は？

MAC特権リスト(MAC Privilege List)は、最大100個のMACアドレス登録が可能です。 詳細表示

修理可能でしょうか？

修理サービスは行っておりません（代品を提供させていただく形となります） 保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照下さい。 https://www.apresia.jp/products/wireless/support/contact/index.php/ 詳細表示

保守サポートについて教えてください。

お客様とAPRESIA Systems株式会社が保守契約を締結している場合、お客様に対し、テクニカルサポート、 代品提供サービスの提供を行います。 ※保守契約未締結の場合は、出荷から1年間は無償で代品を提供します。 ※保守契約未締結の場合は、テクニカルサポートは提供できません。 ■サービスの内容 ... 詳細表示

テンプレートの適用時に「国コードが一致していません」とエラーが表示されました。

アクセスポイントに設定されている国コードとテンプレートに設定されている国コードが 一致していないため、エラーが表示されております。 v3.60.0100以降、テンプレートによる国コードの変更が可能となっておりますので、 バージョンアップを行ってください。 詳細表示

IPアドレスを忘れてしまいました。

コンソール接続（スピード：9600）してログイン後、Utility＞ShowIF　から、IPアドレスを確認することが出来ます。 詳細表示

WFHモードとは？

WFHはWork From Homeの略です。 WFHモードを有効にすると、認証をパスしたユーザトラフィックがコントローラのCAPWAPトンネルを介して転送されます。 ユーザは自宅から社内ネットワークにWi-Fiでアクセスできます。 ※EAPシリーズ、ECWシリーズはWFHモードをサポートしておりません。 詳細表示

バックアップファイルの内容確認可能ですか？

バックアップファイルを展開することはできませんので、 コントローラへ復元を行ってご確認ください。 詳細表示